Axpo Iberia: Teléfono y otras vías de contacto

Axpo Iberia es la compañía de energía verde que suministra luz y gas en España del grupo suizo Axpo. Opera en el país desde 2001 y se ha convertido en una empresa líder en el sector de las energías renovables. Su oferta incluye electricidad, opción de consumir biogás y también biomasa, todos ellos siguiendo estándares 100% respetuosos con el medio ambiente.

En resumen, todas las vías habilitadas para contactar con Axpo Iberia son las siguientes:

¿Cuál es el teléfono de contacto de Axpo Iberia?

El teléfono gratuito para contactar con Axpo Iberia es el 900 101 311. Podrás contactar con su servicio de atención al cliente para solucionar cualquier duda sobre sus tarifas para autónomos, PYMES y empresas de cualquier tamaño. Podrán asesorarte sobre el suministro más apropiado para tu negocio según sus características, para que hagas un consumo de energía lo más óptimo posible.

Algunas de las ventajas de las que puedes disfrutar si estás interesado en contratar una tarifa de Axpo Iberia, ya sea de luz 100% verde o de gas procedente de biometano, serían las siguientes:

1. Disfrutarás de energía y gas respetuoso con el medio ambiente, en línea con el desarrollo sostenible.
2. Podrás acreditar con certificaciones oficiales la procedencia de energías limpias del suministro de luz que uses en tu negocio o empresa.
3. Las tarifas de luz y gas se adaptarán a tu negocio y sus necesidades, sea de las características que sea.
4. Si contratas gas, puedes elegir la opción de biometano, para que tu empresa tenga un suministro 0% contaminante.
5. Podrás reducir tu consumo y hacerlo más eficiente, controlando el exceso de uso de energía que supone una penalización económica, además de ser menos sostenible.
6. Puedes pedir información a los asesores para poder financiar tu proyecto.

Contactar con Axpo Iberia para contratar sus tarifas

Si quieres contactar con Axpo Iberia para contratar alguna de sus tarifas, la vía telefónica es la más sencilla. Puedes elegir entre las tarifas de luz y biogás que ofrecen para autónomos, PYMES y empresas de cualquier tamaño.

• Tarifas de luz Axpo Iberia para autónomos, PYMES y grandes empresas
• Precio fijo por períodos: El precio es estable para cada período, sin oscilaciones del mercado ni actualizaciones por el Índice de Precios de Consumo (IPC).
• Precio Fijo 24h: precio estable para todo el día sin oscilaciones del mercado ni actualizaciones por el Índice de Precios de Consumo (IPC).
• Precio Indexado: permite mayor control sobre el consumo energético, ya que pueden aprovecharse las bajadas de precio del mercado para organizar tu consumo de energía.
• Precio Indexado con Techo: el importe lo determinará el precio de mercado, con la diferencia de que en esta tarifa, se fija un valor máximo ante la subida de precios, garantizando que tu factura nunca superará ese tope durante la vigencia del contrato.

• Tarifas de gas Axpo Iberia para autónomos, PYMES y grandes empresas
• Precio Fijo: un precio estable al que no afectan las oscilaciones del mercado.
• Precio Indexado: el precio es el que marca el mercado y puedes aprovechar las bajadas de precio, con el resultado de un mayor ahorro anual.
• Precio Mixto: con esta tarifa tú decides cuándo el precio del gas es fijo y cuando es indexado, lo que supone un mayor ahorro anual.

Si crees que las tarifas de energía 100% verde como las que ofrece Axpo Iberia son las que buscas para tu negocio, puedes contactar con nuestros agentes en el ☎️ 932 20 04 03. Serás asesorado por un experto en función de las necesidades para tu negocio o empresa, independientemente de su tamaño.

Contactar con Axpo Iberia por correo electrónico

Aparte del teléfono de contacto de Axpo Iberia, existen otras formas alternativas para hacer llegar a la empresa tus dudas o sugerencias. El correo electrónico que facilita la compañía es [email protected]. Te recomendamos que contactes con Axpo Iberia por correo electrónico en los siguientes supuestos:

• Cuando la comunicación con ellos no sea urgente, como para solicitar información general.
• En caso de que estés considerando varias alternativas de tarifas. En la bandeja de entrada de tu correo electrónico queda toda la información registrada por años, por lo que está mejor organizada y todos los datos son más difíciles de perder. Te aseguras que la información es oficial y la tienes disponible siempre que la necesites en cualquier momento del día.
• Para quejas y reclamaciones formales: es más sencillo adjuntar pruebas sobre incidencias con tu suministro en correo electrónico, ya que en el correo también pueden enviarse documentos como facturas o contratos, fotografías de las incidencias, o cualquier otro tipo de información que consideres relevante en tu reclamación.
• Cuando necesites que varias personas o departamentos reciban la misma información, ya que en los correos puedes poner en copia a otras personas, optimizando tu tiempo.
• Los correos tienen información y archivos descargables que pueden consultarse desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
• La información de los correos puede ser reenviada a otras personas que también necesiten ver la información que hay en ellos.
• Es la forma más sostenible de recibir información importante sobre tu compañía, ya que no se necesita papel impreso. Es a la vez también, la forma más inmediata de recibir la información, lo cual es muy útil para las facturas.

En Axpo Iberia cuentan también con un formulario de contacto en el que puedes hacer tus consultas. Para agilizar la respuesta, recuerda incluir la siguiente información:

• Señalar si eres una empresa, PYMES o autónomo.
• Nombre.
• Email.
• CIF / DNI.
• Provincia

Contactar con Axpo Iberia por redes sociales

También puedes contactar con Axpo Iberia mediante sus redes sociales. En la actualidad, utilizan de forma activa LinkedIn, Twitter, Facebook y su canal de YouTube.

• LinkedIn de Axpo Iberia
• Facebook de Axpo Iberia
• Twitter de Axpo Iberia
• Canal de YouTube de Axpo Iberia

En sus redes sociales comparten noticias de actualidad relacionadas con la empresa, los proyectos y la sostenibilidad. En redes sociales puedes interactuar con Axpo Iberia sobre las noticias que comparten, debatir, preguntar información relacionada con los proyectos que comparten, así como consultas más técnicas relacionadas con las tarifas o las facturas.

Aunque en redes sociales puedes dejar tu mensaje enviado en cualquier momento del día, Axpo Iberia responderá dentro de su horario comercial, y pueden demorarse varios días dependiendo del volumen de mensajes que reciban. Si el motivo por el que intentas contactar con Axpo Iberia es más urgente, es más recomendable hacerlo por teléfono o el correo electrónico habilitado.

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932 20 04 03

Contactar con Axpo Iberia en sus oficinas

Puedes contactar en persona con un agente de Axpo Iberia en sus oficinas situadas en la siguiente dirección: Paseo de la Castellana 95, piso 20, 28046 Madrid.

Recuerda que con la situación actual del coronavirus, existen oficinas con protocolos especiales para la atención al público con cita previa. Antes de personarte en sus oficinas, asegúrate de que no disponen de atención con cita previa, aunque siempre es importante darle prioridad a la asistencia telemática mediante su número de teléfono, correo electrónico o redes sociales.

Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Axpo Iberia

Entre las opiniones de Axpo Iberia, siempre se destaca positivamente el servicio de atención al cliente, que suele ser mayormente por teléfono. Por lo que en este aspecto, Axpo Iberia cuenta con una buena asistencia telefónica con los clientes y usuarios, así como también destacan el asesoramiento personalizado de sus agentes.

También hay buenas valoraciones referentes a la eficacia en cuanto a la gestión de incidencias en el suministro con Axpo Iberia. Cuentan también con un Servicio de Urgencias que puedes contratar con sus tarifas de energía renovable y biogás.

Estoy encantada con axpo, pagaba muchísimo con otras compañías y con ellos mis recibos han bajado! Buen trato, facilidad para pagar recibo no pagado y cualquier avería siempre atentos. Un saludo. Iratxe Caparros, 2020

Estoy encantada. Desde el primer momento, antes de contratar, me explicaron todo creo que muy bien y con la primera factura comprobé que sí que se ahorra, la atención al cliente genial! Cristina Zlogovan, 2019