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Comprometida con las energías renovables, Enérgya-VM es una comercializadora de luz verde que opera en el mercado libre energético. Infórmate aquí de sus tarifas, las opiniones de sus clientes y los canales de atención al cliente.


¿Qué es Enérgya-VM?

Enérgya-VM es una compañía energética que pertenece al Grupo Villar Mir, uno de los grupos industriales españoles más importantes con presencia internacional. Así, Enérgya VM se dedica a la comercialización de electricidad y de gas en el mercado libre energético español.

¿Enérgya-VM pertenece a Endesa?Enérgya V-M y Endesa no pertenecen al mismo grupo empresarial ya que la primera pertenece al Grupo Villar Mir y la segunda al grupo Enel, por lo que no está relacionada la una con la otra.

Enérgya-VM nació en 2002 bajo el nombre de Céntrica Energía como filial de la compañía británica Céntrica. Cuatro años después, en 2006, fue adquirida por el Grupo Villar Mir y pasó a denominarse Enérgya VM.

Sociedades que componen Enérgya-VM
Sociedad CIF
Enérgya VM Gestión de Energía, S.L.U. B-83393066
Enérgya VM Generación,S.L.U. B-84070036
Enérgya VM Energías Especiales, S.L.U. B-84317593
  • Datos de Enérgya V-M:
  • Director General: Villar Mir, Juan Miguel
  • Sede Social: C/ Ribera del Loira 6, 5ª planta, 28042 Madrid

Además, Enérgya VM es una compañía comprometida con el medio ambiente. Desde 2007, toda la electricidad que Enérgya VM suministra es 100% renovable, así lo certifica la CNMC.

Las tarifas de luz verde de Enérgya-VM

Enérgya VM cuenta con varias tarifas que se ajustan a las necesidades de todos los consumidores (hogares, pymes, grandes empresas, clientes con coche eléctrico). Así, ofrece tarifas de electricidad 100% verde tanto para hogares como para negocios.

Enérgya VM también ofrece tarifas de gas natural.

Sus tarifas son las siguientes:

  1. La Fórmula de Luz Online 100% renovable y sin permanencia para los hogares con un precio fijo para el término de potencia y de consumo de electricidad y cuyos trámites se realizan de forma online;
  2. La Fórmula Luz Fija para las pymes con un precio fijo para el término de potencia y de consumo de electricidad;
  3. La Fórmula Luz Indexada para las pymes que se basa en el mercado mayorista;
  4. La Fórmula Electricidad a medida para las grandes empresas con una tarifa de luz de precio fijo basada en la planificación del gasto energético de la empresa.
Fórmula Luz Online Enérgya-VM
Tarifa Potencia (€/kW/mes) Consumo
(€/kWh)
2.0A 3,870286 0,124165
2.0DHA 3,870286 P1: 0,142861
P2: 0,077238
2.1A 3,870286 0,136243
2.1DHA 3,870286 P1: 0,155864
P2: 0,083007

Precios sin IVA, con descuentos aplicados sobre el término de consumo. Tarifas para potencias contratadas hasta 15 kW.

Además de sus tarifas de luz verde, Enérgya VM pone a disposición de sus clientes una serie de servicios que pueden contratar de forma opcional junto con su contrato de energía.

Servicios para hogares:

  • Seguro de protección de pagos;
  • Facturación electrónica;
  • Servicio On Asistencia Hogar;
  • Servicio Optimiza;
  • Oficina Online;
  • Servicio On Gas.

Servicios para pymes y grandes empresas:

  • Facturación electrónica;
  • Servicio On Asistencia Pymes;
  • Atención 24x7;
  • Oficina Online;
  • Servicio On Luz;
  • Servicio On Luz y Aire;
  • Servicio Optimiza +;
  • Servicio On Comunidades;
  • Baterías de Condensadores;
  • Asesoramientos y Optimización;
  • Servicio On Gas;
  • Gestión Integral Energética;
  • Servicio Enerhedge.

Enérgya-VM: ¿cómo interpretar sus facturas de luz?

Las facturas de energía de Enérgya-VM siguen el esquema del resto de compañías eléctricas. Están divididas por bloques que incluyen: periodo de factura de consumo, datos del cliente, importe a pagar, detalle de factura, información de interés, historial de consumo, detalle de consumo, origen de la electricidad, impacto medioambiental, etc.

Enérgya-VM tiene disponible a través de su página web un servicio de asesoramiento para ayudar a sus clientes a entender sus facturas de energía. Explica de forma sencilla y transparente cada una de las partes que componen la factura de la luz para que el consumidor pueda entenderlo paso a paso.

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Las opiniones de los clientes sobre Enérgya-VM

Las opiniones de los clientes sobre Enérgya-VM son muy importantes para las personas que estén pensando en contratar el suministro de luz con la compañía. También ayudan a la empresa para que pueda mejorar sus servicios y la atención que presta a sus clientes.

Descubre aquí algunas de las opiniones de los clientes sobre Enérgya-VM:

Opiniones sobre Enérgya-VM

Contactar con el servicio de atención al cliente de Enérgya-VM: teléfono gratuito, redes sociales…

Si estás interesado en contratar una de las tarifas verdes de Enérgya-VM o si tienes alguna duda, queja o reclamación sobre tu contrato de luz, puedes contactar con la compañía a través de varios canales de comunicación.

Enérgya-VM: atención al cliente
Contacto Canal de comunicación
Teléfono (gratuito) 900 306 130
Correo eléctronico atcliente@energyavm.es
Correo eléctronico (reclamaciones) reclamaciones@energyavm.es

El horario de atención al cliente es de lunes a viernes, las 24 horas del día.

Enérgya-VM: redes sociales
Red social Contacto
Facebook @energyavmslu
Twitter @Energya_VM
Instagram @energya_vm
LinkedIn Enérgya-VM
Youtube Enérgya - VM

Enérgya-VM también dispone de un chat privado que está ubicado en su página web (en la esquina inferior derecha) donde te atenderán inmediatamente.

Enérgya-VM: oficinas físicas
Oficina Dirección
Sede social C/ Ribera del Loira, 6, 5ª planta 28042, Madrid
Delegación Zona Este C/ Bras de Alter 54, Bloque B, 1, 4 46469 Beniparrell, Valencia
Delegación Zona Norte C/ Libertad 5 50430 María de Huerva, Zaragoza
Delegación Zona Sur C/ Eduardo Dato 1, 2ºA 14001 Córdoba

Enérgya-VM: área de clientes

El área de clientes de Enérgya-VM es una oficina online que permite a los clientes realizar cualquier gestión relativa a su contrato de una manera rápida y sencilla, sin necesidad de contactar telefónicamente con la compañía.

Desde la oficina online, el usuario puede:

  • Consultar su histórico de consumo eléctrico;
  • Acceder a su factura electrónica;
  • Modificar cualquier dato del contrato;
  • Resolver cualquier otra duda.

Para acceder a esta plataforma online el cliente debe darse de alta en “Zona Clientes”, localizado en la parte superior derecha de la página web de la compañía. Los datos necesarios para identificarse como cliente de Energya VM son:

  1. CIF/NIF/DNI;
  2. Número de CUPS;
  3. Número de contrato.