EnergyGO: teléfono y otras vías de contacto con la compañía
Si estás pensando en dar el salto a la energía verde, EnergyGO es una gran opción, ya que toda la energía que suministra procede de fuentes renovables. Aquí encontrarás toda la información sobre las formas de ponerse en contacto con la compañía. Es la comercializadora de luz verde que ha impulsado la conocida compañía de telecomunicaciones de Yoigo.
EnergyGO: teléfono gratuito de atención al cliente
EnergyGO tiene habilitados varios números de teléfono para cada tipo de cliente. En esta tabla encontrarás todas las formas posibles de contactar con la compañía por vía telefónica:
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Contratar tarifas de EnergyGO | ☎️ 919 01 45 73 |
| Atención comercial para clientes de Yoigo | 2210 |
| Atención comercial para no clientes de Yoigo | 1707 |
| Teléfono para autónomos y PYMES | 1700 |
Otras formas de contactar con EnergyGO
EnergyGO también pone a disposición de todos los usuarios una dirección de correo electrónico por la que también podrás contactar con la compañía. Esta dirección de correo electrónico es [email protected].
Redes sociales de EnergyGO
EnergyGO destaca por ser una comercializadora de luz verde 100% digital, por lo que su presencia en redes sociales es activa y podrán resolver prácticamente las mismas dudas que también solucionarán por teléfono. Además, es interesante seguir a la compañía en redes sociales ya que allí compartirán noticias y ofertas, así como información relacionada con la sostenibilidad y las energías renovables.
En esta tabla encontrarás todas las vías de contacto online de EnergyGO.
| Contacto | Plataforma online |
|---|---|
| Dirección de correo electrónico de EnergyGO | [email protected] |
| EnergyGOes | |
| @energygo_ | |
| @energygo.es |
Es recomendable contactar con EnergyGO por correo electrónico en las siguientes situaciones:
- Cuando tengas que adjuntar en el mensaje facturas u otros documentos.
- Cuando necesites poner en copia a más de una persona u entidad.
- Cuando necesites guardar información por escrito como por ejemplo, para quejas o realizar pagos atrasados.
- Cuando necesites dejar constancia de la comunicación con la compañía.
Además, podrás revisar esa información siempre que quieras desde cualquier dispositivo con conexión a internet, en cualquier momento del día.
¿Quieres contratar una tarifa de EnergyGO?
Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa de energía verde que se ajusta a ti.
Opiniones del teléfono de atención al cliente de EnergyGO
La atención al cliente es un aspecto importante a tener en cuenta a la hora de contratar la tarifa de luz que dará energía a tu hogar. Algunas de las opiniones que comparten los clientes de EnergyGO en Comparadorluz.com sobre su servicio de atención al cliente son:
Por ahora muy contenta! Prefería una compañía pequeña a las grandes y con ellos me va muy bien.- beatriz
Nos es tan barata como dicen, pero al menos tienen buena atención y estoy contenta. - Iziar
Estoy contento con ellos con el móvil y ahora también con la luz. Son muy amables. - Dani
También hay usuarios que comparten el descontento con los precios de la energía. Es importante tener en cuenta que este problema está generalizado en todo el país con motivo de la crisis de suministros, el gas y la guerra de Ucrania.
El precio de la luz no viene únicamente determinado por las comercializadoras de energía. Si quieres entender todas las medidas del Gobierno de España para intentar regular el precio de la luz, puedes echar un ojo a este artículo sobre el gas topado.
Contrata las tarifas de EnergyGO por teléfono
Todas las tarifas de luz de EnergyGO proceden de fuentes 100% de fuentes renovables y producción nacional, lo que la convierte en una de las compañías de luz más sostenibles del país. Gracias a sus servicios, podrás ahorrar en tu factura de la luz a la vez que cuidas del futuro del planeta.
Las tarifas de luz de EnergyGO son:
- Tarifas EnergyGO para hogares
- Tarifa con horarios: la tarifa más demandada de EnergyGO, indexada para maximizar el ahorro diario. Con este servicio dispondrás de tres tramos de horarios a lo largo del día (siendo del más barato al más caro: valle, llano y punta), para que puedas ahorrar concentrando tus hábitos de mayor consumo energético en los tramos más económicos.
- Tarifa sin horarios: si por tus hábitos de consumo no puedes aprovechar los tramos de horarios, EnergyGO también tiene una tarifa para que ahorres al máximo, garantizando el mismo precio del kWh las 24 horas del día. Esta será la mejor tarifa si te es complicado organizar tu consumo en franjas horarias. Permite más ahorro anual del precio de la energía.
Según la estimación que hacen desde EnergyGO en base a los datos sobre precios de la energía obtenidos del Operador del Mercado Ibérico – Polo Portugués (OMIP), los clientes pagarían de media según su consumo y su precio para los próximos 12 meses, unos 64 € al mes.
El precio medio que pagaron los clientes de EnergyGO para diciembre de 2022, según una estimación realizada por la compañía sobre los hábitos de consumo de los usuarios, fue:
| Franja horaria | Precio |
|---|---|
| Valle | 0,2010 €/kWh |
| Llano | 0,2270 €/kWh |
| Punta | 0,2879 €/kWh |
Precios sin impuestos aplicados
Precios sin impuestos aplicados
Las tarifas de EnergyGO son de tipo variable, y esta tabla corresponde a una media de precios de la energía para un mes concreto. Los precios dependen del precio oficial que establece el mercado energético.
Si eres autónomo o una PYME, EnergyGO también tiene una oferta de tarifa indexada de energía renovable para ti, con la que podrás suministrar luz en tu empresa de la forma más respetuosa con el medio ambiente.
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Facturas de EnergyGO
Las facturas de EnergyGO son claras y sencillas. Las partes clave que encontrarás en la factura de EnergyGO serán:
- La potencia contratada: Este concepto corresponde a un coste fijo que se paga siempre, independientemente de tu consumo de energía en el período de facturación.
- El consumo de energía: es el precio por cada kWh relacionado con nuestro consumo de luz, y se expresa en €/kWh.
- IEE: el Impuesto sobre la Electricidad, un 0,5% del total de la suma de la potencia contratada y el consumo de energía para el período de facturación. Está establecido por el gobierno.
- Alquiler de contador: un importe que se paga cuando no tenemos el contador en propiedad.
- IVA: Un 21% del total de la factura, aunque con las medidas del gobierno para reducir el precio de la factura de la luz, se aplicará de un 10% para potencias menores a 10kW.
También en la factura aparece toda la información que certifica las Garantías de Origen sobre energía verde procedente de fuentes 100% renovables.
Con EnergyGO, tendrás la opción de elegir recibir tu factura de la luz de forma online, por lo que ellos te enviarán un correo electrónico cuando esté disponible. Recuerda que esta es la forma más sostenible y eficaz de recibir tu factura de la luz.