Opiniones de MásMóvil Energía: ¿qué necesito saber?
Es importante conocer las opiniones de los clientes de MásMóvil Energía sobre sus precios, tarifas y servicios. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para contratar una tarifa de energía con esta compañía de luz verde.
Opiniones de MásMóvil Energía y sus servicios
Los clientes de MásMóvil Energía destacan sobre todo su compromiso con el planeta, la sencillez en la gestión de servicios y su atención al cliente. Te puedes beneficiar especialmente de sus descuentos si también eres cliente del Grupo MásMóvil en sus productos de telefonía e internet.
¿Quieres contratar una tarifa de MásMóvil Energía?
Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa de energía verde que se ajusta a ti.
Opiniones positivas de MásMóvil Energía
Alguna de las opiniones positivas que comparten los clientes de MásMóvil Energía sobre sus servicios son:
La verdad es que estoy muy contento. Lo conocí por una oferta que me llegó porque tengo un teléfono con ellos y me va bien. Por ahora no he tenido ningún problema y pago un poco menos que antes. - Alex
Ventajas de las tarifas de luz de MásMóvil Energía
- Descuentos de hasta 72 € en tus facturas con MásMóvil.
- Consumirás energía verde y limpia, procedente de fuentes renovables locales.
- Sin compromiso de permanencia en las tarifas de luz.
- Gestión online sencilla y eficaz de tu contrato y tus facturas.
Opiniones negativas de MásMóvil Energía
Por el contrario, los clientes destacan ciertos aspectos a mejorar de la compañía, siendo por ejemplo el más mencionado que la cuota de gestión es elevada para aquellos clientes que no tienen también contratados los servicios de MásMóvil en telco. Lo que han compartido algunos usuarios ha sido:
Estaba con Iberdrola a precio fijo de 0,18 kw/h. Me llamaron una vez y les dije que no, que prefería mi tarifa fija, a los 3 días me volvieron a llamar diciendo que su compañero se había explicado mal, que ellos ofrecían 3 precios fijos según tramo que podía consultar en esta web: masmovilenergia.es/tarifas-luz y que se actualizaban mensualmente. Total hoy me llega la factura y los precios facturados resulta que triplican a los ofrecidos en la web. - Jesús
Me llaman y me ofrecen el Kwh a 0,12€ y cuando me llega la primera factura el precio me lo estan cobrando a 0,281€. Llamo a masmovil y me dicen que el precio es correcto. Les pido la grabación de voz de cuando hicimos el contrato por teléfono y me dicen que no me lo pueden dar porque no pueden saber si quien está llamando es realmente el titular y yo les digo que cuando hicimos el contrato tampoco no podian saber si estaban hablando con el titular y no pusieron ninguna pega. No lo recomiendo a nadie. - Oriol
Desventajas de las tarifas de luz de MásMóvil Energía
- MásMóvil Energía no tiene tarifas y servicios de gas.
- La cuota de gestión puede ser elevada si no eres cliente de MásMóvil.
- No disponen de servicio extra de mantenimiento.
- No recomendada para clientes no habituados a la tecnología, ya que es 100% digital.
Opiniones sobre las tarifas de MásMóvil Energía
Tanto para particulares como para negocios, MásMóvil Energía tiene dos tipos de tarifas de luz: una con precio fijo las 24h, y otra con franjas horarias según la demanda energética. Así podrás elegir la que más se ajuste a tus necesidades.
Las tarifas de luz de MásMóvil Energía son:
- Tarifa con horarios: contarás con tres franjas de precios por tramos horarios a lo largo del día, que cambian en función a la demanda energética. Podrás ahorrar en tu factura de la luz aprovechando los tramos más económicos.
- Tarifa sin horarios: si es difícil para ti preocuparte de franjas de precios para ahorrar en tu factura de la luz, MasMóvil Energía también tiene una tarifa para sin horarios, garantizando el mismo precio del kWh las 24 horas del día.
- Horarios de la tarifa ahorro de MásMóvil Energía:
- Valle: de las 00:00h a las 08:00h de lunes a viernes y las 24h de todo el fin de semana.
- Llano: de 08:00h a 10:00h, de 14:00h a 18:00h y de 22:00h a 00:00h de lunes a viernes.
- Punta: de 10:00h a 14:00h y de 18:00h a 22:00h.
Además, con las tarifas de MásMóvil Energía, también ahorrarás 72 € de descuento al año en tu línea de teléfono de MásMóvil (IVA incluido). Si contratas tu suministro de energía con la misma compañía, te descontarán 6 € al mes en la factura de MásMóvil de la línea de teléfono que tú elijas, y por cada contrato de energía adicional que traigas, acumularás otros 6 € más de descuento.
Según una estimación realizada desde MásMóvil Energía sobre el precio que han pagado sus clientes en la tarifa de luz, estima que el importe medio de la factura para los próximos 12 meses será de unos 68€ al mes, basándose en el precio de la energía y el consumo y realizado en mayo de 2022.
Este precio se calcula en base a los datos sobre precios de la energía obtenidos del Operador del Mercado Ibérico – Polo Portugués (OMIP), y teniendo en cuenta el consumo de los clientes de MásMóvil Energía.
Opiniones sobre el teléfono de MásMóvil Energía
La atención al cliente de MásMóvil Energía cuenta con muy buenas opiniones por parte de los clientes, tanto el contacto telefónico como el online. En esta tabla encontrarás todas las formas posibles de contactar con los departamentos de atención al cliente de MásMóvil Energía por teléfono:
| Tipo de cliente | Contacto |
|---|---|
| Contratación de tarifas (clientes y no clientes) | ☎️ 919 01 45 81 |
| Teléfono para clientes de MásMóvil Energía | 1530 |
| Teléfono para no clientes de MásMóvil Energía | 1520 |
Por otro lado, si prefieres contactar con MásMóvil Energía de forma online, podrás hacerlo en:
| Canal | Usuario oficial de MásMóvil Energía |
|---|---|
| Dirección de correo electrónico | [email protected] |
| masmovilenergia.es | |
| @masmovilenergia | |
| @masmovilenergia | |
| YouTube | MasmovilTV |
También puedes recibir notificaciones sobre sus servicios y tu factura desde las apps oficiales de MásMóvil Energía:
MásMóvil Energía es una compañía de luz 100% digital, por lo que no cuenta con servicio de atención al cliente en oficinas.
Opiniones sobre las facturas de MásMóvil Energía
MásMóvil Energía es una compañía de energía verde que beneficia sobre todo a aquellos hogares o empresas que ya tienen contratados con el Grupo MásMóvil sus líneas de teléfono e internet.
¿Quieres contratar una tarifa de MásMóvil Energía?
Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa de energía verde que se ajusta a ti.
Estos clientes podrán beneficiarse de hasta 72 € de descuento en sus facturas de móvil, ya que se les descontará 6 € por cada nuevo contrato de luz que se dé de alta con MásMóvil Energía.
Por otro lado, si quieres entender dónde ahorrarás dinero en tu factura de la luz, es importante que conozcas todos los conceptos que aparecerán en la factura de MásMóvil Energía, y cómo interpretarlos:
- Potencia: este concepto se refiere a la capacidad energética máxima que tendrás contratada para tu hogar o negocio. Es un coste fijo que se paga siempre, independientemente de tu consumo de energía.
- Consumo: aquí verás el precio a pagar por cada kWh consumido durante el mes, expresado en en €/kWh.
- Impuesto sobre la Electricidad (IEE): se calcula en base a la suma de potencia y consumo, con un 0,5% establecido por el gobierno.
- Alquiler de contador: un importe que se paga cuando no tenemos el contador en propiedad.
- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): se aplica sobre el precio total de la factura, y como siempre es de un 21%, aunque con las medidas del gobierno para reducir el precio de la factura de la luz, se aplica un 10% para potencias menores a 10kW.
En la factura de luz de MásMóvil Energía también encontrarás el certificado oficial de garantías de origen : que demuestra que la procedencia de la energía que consumes es de fuentes 100% renovables.