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💡 ¿Quieres comparar tarifas de luz con energías renovables?
Sí, ¡puedes pagar menos por la luz! Analizamos tu factura y tus hábitos de consumo para ofrecerte una alternativa personalizada de electricidad renovable.
Octopus Energy cuenta con una muy buena reputación, donde se destacan su servicio de atención al cliente y sus opciones de autoconsumo. Aquí analizaremos todos los pros y contras de la compañía para saber si vale la pena contratarla.
Opiniones sobre las tarifas de Octopus Energy
Octopus Energy se posiciona en el mercado de la energía verde en España como una opción bastante interesante y con precios económicos, a los que además debemos sumar que toda su energía procede de fuentes renovables.
Estas son algunas de las opiniones más destacables sobre lastarifas de Octopus Energy en Trustpilot:
5 /5
Nota basada en 10 valoraciones
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45%
3
90%
2
60%
1
60%
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Rafael Navarro García
Llevo como cliente de Octopus Energy desde el pasado mes de octubre con la tarifa Octopus Relax (un año). Estoy muy contento con esta compañía por lo que ha supuesto en cuanto al ahorro en mis facturas de la luz en estos primeros cinco meses de contrato y, por otro lado, decir que la atención por parte de Octopus Energy vía correo electrónico es inmediata.
El proceso de alta ha sido muy sencillo, todo online. La comunicacion con la empresa para hacer un cambio del termino de potencia tambien fue sencillo y sin problemas.
Opiniones sobre la atención al cliente de Octopus Energy
La atención al cliente de Octopus Energy es su punto más fuerte, ya que la mayoría de comentarios de Trustpilot destacan su calidad, llegando a asegurar algunos de ellos que prefieren pagar más con tal de estar tranquilos si algún día tienen un problema con sus facturas.
Una empresa transparente y sin letra pequeña. Cada vez que les he llamado me han cogido el teléfono a los pocos segundos y siempre me han explicado todo para que tome yo mi decisión. Una empresa que me da tranquilidad y que recomiendo a mis amigos cercanos..
En cuanto a las facturas de Octopus Energy, también se destaca la claridad y transparencia de las mismas, asegurando que se tratan de “tarifas razonables y sin sustos”. La tarifa de Octopus Energy se envía únicamente en formato virtual.
Explican claros todos los conceptos de la energía, así como los impuestos, que suelen ser lo más complicado de interpretar. Algunos de los comentarios de los clientes afirman lo siguiente:
5 /5
Nota basada en 84 valoraciones
5
90%
4
90%
3
90%
2
60%
1
60%
4
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5
4.5
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5
3.5
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5
David
Desde que me hice cliente de esta distribuidora, todo han sido alegrías. He bajado mi factura de la luz y además el trato con el cliente es excelente. Las facturas son claras y no te lían con historias. Muy contento. La recomiendo.
Bien de momento, cosas típicas, por ejemplo un mes aproximadamente después de yo contratar, sacaron una promoción de que regalaban 88€ por nuevas altas de la que por supuesto no pude formar parte, dándole prioridad como siempre hacen este tipo de empresas a captar nuevos clientes. Por este tipo de cosas les quito una estrella. Tarifas razonables y sin sustos, aunque no esperes gran cosa.
Instalar placas solares con Octopus Energy también es un servicio bastante interesante, ya que también cuentan con tarifas de compensación de excedentes y baterías virtuales. Algunas de las opiniones sobre los servicios de energía solar de la compañía afirman:
2 /5
Nota basada en 60 valoraciones
5
90%
4
90%
3
50%
2
30%
1
10%
3
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5
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5
3
/
5
Alberto Forteza
He contratado placas,acumulador y cargador coche.Desde la solicitud en menos de 3 semanas instalado sin enterarme de nada.Me han solicitado todas las ayudas y me supone menos de 4.000 euros el coste neto de todo.Genial !!!! Gracias
Me di de alta en agosto con autoconsumo y excedentes. En todo momento contestaron a mis correos para dar de alta los excedentes y se preocuparon por resolver el problema Factura muy transparente. 100 % recomendable
Por el momento, en Trustpilot la compañía solo cuenta con tres opiniones negativas, las cuales comentan lo siguiente:
2 /5
Nota basada en 60 valoraciones
5
10%
4
20%
3
80%
2
80%
1
90%
3
/
5
3
/
5
3
/
5
Alberto San
En los buscadores de luz no es oro todo lo que reluce cuando lees letra pequeña. He buscado en buscador de Rastreator la tarifa de comparados de luz y Octopus me ha aparecido la mas atractiva. Con un consumo de 400kwh me sale 68,72€ al mes me ha parecido un precio muy atractiva. (...) Me sale a pagar 92€ mas los impuesto indicados arriba Es mentira su oferta me sale mas cara que con Endesa Eso si la tengo contratada antes del impuesto al gas que no lo tengo. No engañéis a la gente con vuestro precios en los buscadores de luz.
Me decía la chica te van a subir la factura te cobran smat etc etc.en el centro comercial epicentre y era todo mentira para llevarme como cliente así que una estafa.gracias e sido amable hasta que llame yo a iberdrola y no me subían ni un euros me mantenían el precio así que a engañar a los tuyos.gracias
Llevo desde el dia 20 de agosto esperando a hacer el cambio con la compañia...teniendo ya el contrato y todo..les he escrito y llamado y la atencion es super buena, pero no quita que en mi caso la gestion esta tardando casi 1 mes..espero poder cambiar mi valoracion
