La empresa de energía Naturgy dispone de una línea de negocio de autoconsumo con la que podrás comenzar a producir tu propia energía. Además, podrás sacar el máximo provecho a tus placas solares gracias a su batería virtual, su tarifa solar y su servicio de mantenimiento. Aquí encontrarás toda la información sobre la compañía y sus opiniones.
¿Cómo funciona la instalación de placas solares con Naturgy Solar?
Naturgy Solar cuenta con un servicio integral de instalación de autoconsumo, que va desde el estudio de viabilidad hasta el mantenimiento post-instalación. Aseguran un diseño óptimo según las necesidades y una visita gratis al emplazamiento sin ningún tipo de compromiso.
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Precio de instalación de placas solares con Natury Solar
El precio de instalación de placas solares con Naturgy Solar depende de muchos factores, como puede ser el número y tipo de placas fotovoltaicas, el resto de componentes de la instalación de autoconsumo y la mano de obra.
Un ejemplo de precio medio de instalación de placas solares con Naturgy Solar podría ser:
| Potencia pico | Nº de placas solares | Precio |
|---|---|---|
| 2 kWp - 3 kWp | 5 - 7 | 5.300 € - 6.000 € |
| 3 kWp - 4 kWp | 8 - 10 | 6.500 € - 7.300 € |
| 5 kWp - 6 kWp | 11 - 14 | 8.000 € - 9.000 € |
Precio de instalación básica sin subvenciones ni componentes extra
En este precio también influyen los componentes de la instalación fotovoltaica. Los rangos en los que suelen variar los principales componentes de una instalación de autoconsumo son:
- Inversor solar: entre 400 € - 1.500 €.
- Contador bidireccional: entre 100 € - 200 €.
- Regulador solar: entre 50 € y 700 €.
- Baterías fotovoltaicas: entre 200 € y 10.000 € (o más).
La Tarifa Solar de Naturgy para autoconsumo
Naturgy también dispone de una tarifa de autoconsumo adaptada para que saques el máximo rendimiento a tus paneles solares. Esta tarifa se llama Tarifa Solar, y entre sus ventajas podemos destacar:
- Electricidad procedente de fuentes renovables.
- No tiene permanencia.
- Pago de consumo de excedentes a 0,11 €/kWh, siendo una de las más competitivas del mercado actual.
| Tipo de Cargo | Horario | Tarifa |
|---|---|---|
| Término de potencia |
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| Término de energía |
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El nombre comercial es Tarifa Solar pero en tu factura lo verás como Tarifa Noche.
Naturgy también cuenta con ServiSolar, un servicio extra de mantenimiento para tus electrodomésticos. Este servicio de mantenimiento incluye:
- Revisión anual preventiva de la instalación de placas solares y los equipos relacionados.
- Reparaciones urgentes garantizadas en menos de 3 horas, 24h todos los días del año.
- Desplazamientos y 3 horas de mano de obra incluidos.
Batería virtual de Naturgy para acercar tus facturas a 0€
El funcionamiento de una batería virtual de autoconsumo es sencillo pero efectivo. Las placas solares cubren las necesidades de la vivienda primero y, si hay excedente, se vierte a la red eléctrica a cambio de dinero, almacenándolo virtualmente en una "hucha"
Las principales características de la batería virtual de Naturgy son:
- Requiere un contrato de electricidad con Naturgy acogido a la compensación simplificada de excedentes.
- Puede ser usado para el autoconsumo individual o colectivo, en red interior o a través de red.
- No modifica el precio de la compensación de excedentes en el contrato de electricidad.
- Almacena excedentes de energía solar para uso posterior.
- Puede automatizar o manualmente asignar excedentes para pagar facturas.
- El saldo acumulado caduca en 5 años y solo puede usarse para pagar facturas de Naturgy Iberia.
- Disponible para contratar a partir del 17 de julio de 2023.
- Por la batería virtual se paga una cuota diaria de 0,06€/día (sin impuestos) / 0,0726€/día (con IVA del 21%), gratuita hasta el 31/12/2023.
- En Naturgy se paga 0,11€ por cada kWh vertido a la red eléctrica, acumulando saldo.
- Consulta el saldo y movimientos en el Área Clientes y úsalo para pagar futuras facturas.
Opiniones de Naturgy Solar
Según el análisis de las opiniones de los clientes sobre Naturgy Solar, podemos afirmar que actualmente sus puntos fuertes los encontramos en:
- La cobertura geográfica.
- La relación calidad-precio de la instalación.
- El precio competitivo de su tarifa de compensación de excedentes y su tarifa de autoconsumo.
- La facilidad de ahorro con la batería virtual.
Por otro lado, los puntos débiles de Naturgy a la hora de prestar servicios de autoconsumo son:
- La atención al cliente de la compañía.
- La demora en la gestión de incidencias.
Algunas de las opiniones que han compartido los clientes de Naturgy Solar en Sirlex sobre sus experiencias del servicio de autoconsumo son las siguientes:
Hice que Naturgy instalara paneles solares en mi casa el año pasado y no podría estar más contenta. Hicieron un gran trabajo y los paneles han estado funcionando sin problemas desde entonces. Incluso obtuve una garantía de hasta 30 años en los paneles, así que sé que estoy cubierta si algo sucede.
Tenía varias razones para querer pasarme a la energía solar. En primer lugar, quería poner mi granito de arena para salvar el medio ambiente. En segundo lugar, quería ahorrar dinero en mi factura de la luz. Y tercero, me gustaba la idea de generar mi propia energía. Llevaba varios años interesado en la energía solar. Cuando vi que Naturgy ofrecía un servicio de instalación de paneles solares, decidí probarlo. El proceso fue sencillo y directo. Un representante vino a mi casa para evaluar mis necesidades y luego me ayudó a elegir el sistema adecuado para mi casa.
Teléfono de contacto con Naturgy Solar
Si quieres contactar con Naturgy Solar, podrás hacerlo a través de los siguientes canales:
| Vía | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Naturgy Solar | 900 799 960 |
| Teléfono Atención al Cliente | 900 100 251 |
| Asistencia técnica con averías | 676 444 888 |
| Baja de productos y servicios | 900 333 555 |
| Fin de suministro | 626 888 222 |
También podrás acudir a cualquiera de las oficinas de Naturgy repartidas por todo el territorio nacional.
Proceso de instalación de placas solares con Naturgy Solar
El proceso de instalación de paneles fotovoltaicos con Naturgy Solar se compone de cuatro pasos principales:
Estudio de viabilidad de la instalación
Un técnico especializado en en energía solar valorará el emplazamiento y estudiará la forma de sacarle el máximo partido a las placas.
- Requisitos mínimos de un emplazamiento para instalar placas solares
- Disponer de una superficie mínima de 20 m².
- Las condiciones óptimas se producen cuando las placas solares fotovoltaicas se colocan orientadas al Sur y con una inclinación de 30º, en un lugar sin sombra.
- Es conveniente que el tejado y la zona donde se van a instalar estén en buenas condiciones y no presenten desperfectos. En ocasiones es recomendable realizar una obra para reforzar la capacidad del tejado.
- Los paneles solares fotovoltaicos son compatibles con prácticamente todos los tipos de tejas.
El presupuesto de la instalación de placas solares
En el segundo paso del proceso de instalación, la empresa instaladora ofrece un presupuesto que tenga en cuenta todos los elementos de la instalación (mano de obra, trámites administrativos y materiales, entre otros). Este presupuesto se realiza de forma gratuita y sin ningún tipo de compromiso.
Legalización de la instalación de autoconsumo
Una vez esté aceptado el presupuesto, llegará el momento de legalizar la instalación a través de trámites burocráticos y administrativos. Naturgy se encargará de tramitar todo el papeleo necesario acorde con la normativa vigente de autoconsumo. La legalización suele demorarse entre uno y dos meses de media.
Aquí también se precederá a solicitar las correspondientes subvenciones y ayudas disponibles para el autoconsumo.
Obra de instalación de los paneles
La instalación de placas solares suele durar entre 1 y 2 días. De la mano de Naturgy Solar también estarán las revisiones de mantenimiento gratuitas durante el primer año que asegurarán que tu instalación funciona correctamente y le estás sacando el máximo partido al uso de energía solar.
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