GEG, fournisseur d'énergie historique de Grenoble, est devenu Yeli et commercialise désormais de l'électricité verte sur le réseau Enedis à travers le pays. L'offre d'énergie verte sera à nouveau disponible prochainement. Découvrez tout sur les offres vertes de ce fournisseur, y compris les prix, les espaces clients, le service client et les avis.

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💡L’offre d’électricité verte de Yeli

L'offre verte n'est plus commercialisée depuis 2021Un conseiller Selectra vous aide à trouver gratuitement l'offre verte la moins chère et la plus adaptée à vos besoins : ☎️ 01 86 65 54 85

Yeli propose aux particuliers trois offres d’électricité, dont une offre 100% verte. Avec cette offre, le fournisseur s'engage, via des Garanties d'Origine (GO), à acheter et injecter dans le réseau global de l'électricité issue de sources d’énergies renouvelables. Ces garanties permettent de certifier qu’une quantité de kWh d'électricité verte égale à la consommation du client a bien été produite et injectée dans le réseau. Yeli propose 3 offres d'énergies verte, personnalisable et fixe sur 3 ans. Le pourcentage d'électricité verte peut-être choisi par le consommateur :

  • L’offre verte de Yeli 
  • Offre Yéli Sympa à 25% d'électricité verte ;
  • Offre Yéli Motivé à 50% d'électricité verte ;
  • Offre Yéli Impliqué à 75% d'électricité verte ;
  • Offre Yéli Militant à 100% d'électricité verte.

L'option circuit-court vous permet de choisir une source d'électricité verte parmi trois centrales hydroélectriques exploitées par GEG en France.

💶Quels sont les tarifs de l’offre verte de Yeli ?

L'offre verte n'est plus commercialisée depuis 2021Un conseiller Selectra vous aide à trouver gratuitement l'offre verte la moins chère et la plus adaptée à vos besoins : ☎️ 01 86 65 54 85

En plus de faire bénéficier aux consommateurs de l’électricité d’origine renouvelable, cette offre garantit d’économiser 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur (TRV). En revanche, le prix de l’abonnement mensuel est plus cher. L’offre est donc peu rentable pour les petits consommateurs d'énergie.

  • Avantages de l’offre verte Yeli 
  • Prix de l’abonnement mensuel fixé par Yeli ;
  • Électricité 100% renouvelable, française et labellisée Vertvolt ;
  • Service client par téléphone et en ligne ;
  • Résiliable à tout moment et sans frais ;
  • Facture électronique ;
  • Prélèvement automatique.

Le prix de l’électricité chez Yeli est disponible en option tarifaire base ou heures pleines, heures creuses.

Grille tarifaire de Yeli - Offre Verte (TTC)
  Option base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA -€ -€ -€ -€ -€
6 kVA -€ -€ -€ -€
9 kVA -€ -€ -€
12 kVA -€ -€
15 kVA -€ -€
18 kVA -€ -€
24 kVA -€ -€
30 kVA -€ -€
36 kVA -€ -€

Prix à jour au à jour au 1er octobre 2023

Un supplément de 1€ TTC mensuel pour les puissances souscrites de 3 à 6 kVA et de 2€ pour toute autre puissance souscrite est rajouté chaque mois sur la facture d'électricité afin de financer le développement de l’énergie verte (hydraulique, éolien, photovoltaïque) en France.

Offre de biogaz

L'offre de biogaz fonctionne de la même façon que l'offre d'électricité verte. Vous pouvez choisir le pourcentage de biogaz que vous souhaitez incorporer à votre consommation (0%, 25%, 50%, 75% ou 100%).

Il n'y a actuellement qu'un seul site de production disponible. Aquabiogaz de l'Isère. Le site est exploité par le groupe GEG, l'électricité est donc "auto-produite".

Comment accéder à mon espace client ?

L’espace client de Yeli est accessible à tous les clients du fournisseur et leur donne l’accès à l’ensemble des informations concernant leur contrat d’énergie.

Pour y accéder, il suffit de se rendre sur le site Internet du fournisseur et de suivre les étapes suivantes :

  1. Se connecter sur "Mon espace client", qui se situe en haut à droite de l'écran ;
  2. Saisir son adresse e-mail et son mot de passe ;
  3. Cliquer sur “Connexion”.

Je me connecte

Comment contacter le service client de Yeli ?

Conseiller au téléphone

Pas encore client ? Pour souscrire un contrat ou obtenir toute autre information sur le fournisseur Yeli, vous pouvez contacter un conseiller Selectra du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 01 86 65 54 85 (appel gratuit).

Il est également possible de souscrire à l’offre verte directement via l’espace de souscription en ligne sur son site Internet.

La résiliation de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur est automatique, aucune démarche n’est à effectuer.

Déjà client ? Afin de contacter le service client de Yeli (gestion du contrat, déménagement, résiliation), vous avez le choix entre divers moyens de contact :

  • Par téléphone au 04 76 84 88 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ;
  • Par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ;
  • Via un formulaire en ligne sur son site Internet ;
  • Par courrier au 5 Place Vaucanson, 38000 Grenoble.

✅Quels sont les avis sur le fournisseur vert Yeli ?

Les avis des clients concernant le fournisseur sont relativement positifs. GEG a d’ailleurs mené une enquête de satisfaction auprès de ses clients et près de 9 clients sur 10 recommandent le fournisseur.

Les avis des consommateurs
Avis positifs Avis négatifs
  • Une électricité 100% verte ;
  • 5% d’économie sur le prix du kWh HT ;
  • Service client très réactif ;
  • Possibilité de se rendre en agence physique.
  • Assignation d’une agence spécifique par contrat ;
  • Des offres plus compétitives existent sur le marché.

GEG, fournisseur d’électricité verte en bonne voieDans son classement des fournisseurs d’électricité verte 2020, Greenpeace a placé GEG dans les fournisseurs en bonne voie pour ses efforts en matière d’énergie renouvelable.

➕ Faire un don avec Yéli

L'option Yéli Grand Cœur

Le fournisseur Yéli propose également aux clients une option (payante) appelée Yéli Grand Cœur. En fait, vous pourrez choisir de donner 1€ par mois à l’association "La Cagnotte des Champs". La décision se fait au moment de la souscription et l'euro est rajouté au prix final de la facture. L'euro reversé est éligible à la déduction fiscale !

L'option Yéli pour le futur

L’option Yéli pour le Futur vous permet de soutenir le développement des énergies renouvelables. Ici le fournisseur vous met simplement en relation avec des projets de développement d’un site de production du groupe GEG EnR (filiale du Groupe GEG). Après cela, vous êtes libre de participer à la campagne de financement participatif.

Qui est Yeli, anciennement GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) ?

Créé en 1867, GEG est le fournisseur historique de la ville de Grenoble. Jusqu’en 2017, date de l’arrivée du fournisseur ekWateur, il a été le seul à proposer des offres d’énergie aux particuliers à Grenoble.

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité, Yeli propose d’ailleurs ses offres à l’ensemble du réseau Enedis, soit à 95% du territoire français métropolitain. En plus de ses offres d’électricité, Yeli propose également des offres de gaz naturel exclusivement pour la ville de Grenoble.

Puis-je choisir un autre fournisseur que Yeli ? Depuis 2017, vous pouvez vous tourner vers ekWateur, un fournisseur d’électricité verte alternatif aux prix compétitifs. Pour cela, il vous suffit d'appeler le 01 86 65 54 85 (appel gratuit, service opéré par la société Selectra, partenaire d'ekWateur). Un conseiller Selectra répondra à toutes vos questions.