⚠️ Greenyellow n'accepte plus de nouveaux clients

Face à la hausse des prix de l'énergie, Greenyellow n'accepte plus de nouveaux clients.

Un conseiller vous aide à trouver la meilleure option pour payer moins cher (service gratuit - Selectra) :

Service client GreenYellow : téléphone, adresse, e-mail

greenyellow contact

Fournisseur d’énergie renouvelable issu du groupe de distribution Casino, GreenYellow propose aux particuliers une offre d’électricité verte 10% moins chère, 100% verte et 100% connectée ! Retrouvez tous les moyens de contact du service client de GreenYellow : numéros de téléphone, adresse postale, e-mail, site internet ou encore réseaux sociaux.


Contacter GreenYellow
Souscription ☎️ 09 70 73 48 75
Service client ☎️ 09 69 39 09 89
📍 GreenYellow Energie - Service Client
44 rue Cambronne
75015 Paris
📧 serviceclient@greenyellow-energie.fr
Panne d'électricité - Enedis ⚡ 09 726 750 XX ("XX” étant le numéro du département).

Contacter GreenYellow pour souscrire à une offre d’énergie verte

Offre Énergie Connectée de Greenyellow
Caractéristiques Détails
Offre
Prix
  • 10% de réduction sur le prix du kWh d’électricité par rapport aux tarifs réglementés d'EDF ;
  • Prix de l’abonnement identique à ceux des tarifs réglementés.
Paiement
  • Prélèvement automatique, chèque ou mandat cash ;
  • Délai de paiement de 8 jours à compter de la date d’émission de la facture.
Infos / souscriptions : 09 70 73 48 75

Greenyellow propose une offre d’électricité verte de type standard : l'offre Énergie Connectée. Cette offre est dite 10% moins chère, 100% verte et 100% connectée. L’enjeu de Greenyellow est de concilier prix compétitifs et préoccupations environnementales. En souscrivant à un contrat d’électricité verte, le souscripteur participe ainsi à la transition énergétique tout en faisant des économies sur sa facture d’électricité.

L’électricité fournie est 100% renouvelable et certifiée grâce aux garanties d’origine et injectée sur le réseau d’Enedis. Greenyellow va en effet acheter la quantité d’énergie consommée par le client à un producteur d’énergie renouvelable européen et Enedis se chargera d’injecter cette énergie verte sur son réseau.

Pour devenir client, il suffit d'appeler le ☎️ 09 70 73 48 75 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Pour que la demande de souscription soit prise en charge le plus efficacement possible, le client doit se munir au préalable des éléments suivants :

souscrire une offre verte
  • Coordonnées : nom, adresse, téléphone ;
  • Numéro de compteur électricité ou identifiant PDL - Point de Livraison (à trouver sur la facture d'électricité par exemple) pour souscrire un abonnement d'électricité ;
  • Numéro de compteur de gaz ou identifiant PCE - Point de Comptage et d'Estimation (à trouver sur la facture de gaz par exemple) pour souscrire un abonnement de gaz ;
  • RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour mettre en place le système de paiement de factures par prélèvement bancaire automatique ;
  • Nom de l’ancien occupant (s’il s’agit d’un déménagement).

Il est également possible de souscrire à l’offre GreenYellow en ligne sur son site Internet.

Comment contacter le service client GreenYellow ?

Les avis clients GreenYellow sont généralement positifs quant au service client de GreenYellow. En effet, afin de répondre au mieux aux attentes de ses consommateurs, GreenYellow propose un service client à l’écoute.

Avis client GreenYellow 2022Consultez tous les avis client sur GreenYellow avant d’y souscrire.

Numéro de téléphone GreenYellow

Pas encore client ? Il vous suffit d'appeler le ☎️ 09 70 73 48 75 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Un conseiller répondra à toutes vos questions et vous aidera à ouvrir un contrat GreenYellow.

Déjà client ? Le service client de GreenYellow est joignable par téléphone au 09 69 39 09 89 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non-surtaxé, prix d’un appel local). Ce numéro est utile pour une question, une modification ou même une résiliation de son contrat Greenyellow.

Quel numéro appeler en cas d’urgence ou de problème technique ?En cas de coupure ou de panne d’électricité, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis et non GreenYellow au numéro suivant : 09 72 67 50 XX (XX représentant le numéro du département de l’abonné). Par exemple, pour contacter Enedis à Lyon, le numéro serait le suivant : 09 72 67 50 69.

Adresse postale GreenYellow

Greenyellow ne possède pas d’agences sur le territoire français, toutes les démarches se font soit par téléphone soit par Internet. Ainsi, pour des demandes précises, comme une résiliation de contrat GreenYellow ou l’envoi d’un Chèque Énergie, on peut écrire à l'adresse du service client GreenYellow :

GreenYellow Energie - Service Client
44 rue Cambronne
75015 Paris

Greenyellow étant une entreprise appartenant au groupe Casino, son siège social se situe dans la Loire. Pour envoyer un courrier à Greenyellow, il faut donc l'adresser à :

GreenYellow Energie
1 Cours Antoine Guichard
42000 Saint-Etienne

E-mail GreenYellow

Il est également possible de contacter GreenYellow :

Réseaux sociaux GreenYellow

GreenYellow est également disponible sur les réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter par message privé du lundi au vendredi de 8h à 19h. Ceux-ci représentent souvent une manière simple et rapide de contacter le service client.

L’espace client de GreenYellow

L’espace client de GreenYellow permet de :

  • Consulter les factures relatives à votre contrat ;
  • Suivre votre consommation ;
  • Parrainer vos proches ;
  • Modifier vos informations personnelles.

Pour y accéder, il suffit de :

  1. Se rendre sur le site Internet de GreenYellow ;
  2. Cliquer sur la rubrique “Espace client” ;
  3. Saisir son adresse email et le mot de passe choisi lors de la souscription ;
  4. Cliquer sur “Me connecter”.
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