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Plüm Energie avis 2021 : ce que pensent les consommateurs

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Fortement engagé dans la transition énergétique, Plüm Energie propose à ses clients une offre d’énergie d’origine 100% renouvelable. L’objectif du fournisseur vert est d’aider ses clients à réduire le montant de leurs factures en récompensant les économies d’énergie. Mais qu’en pensent les consommateurs ? Faut-il choisir Plüm Energie ? Retrouvez ci-dessous tous les retours des clients Plüm Energie en 2021 !


Quels sont les avis sur Plüm Energie ?

L’avis des clients Plüm Energie est très important pour les consommateurs hésitant entre plusieurs fournisseurs d'énergie verte, il leur permet de faire le choix. Quels sont donc les avis clients concernant l’offre d’électricité verte de Plüm Energie ? Retrouvez également l’avis de Greenpeace.

Plüm Energie : avis des consommateurs

L’avis des clients à propos de Plüm Energie est plutôt positif. Le fournisseur reçoit, par exemple, une note moyenne de 4,7/5 (sur plus de 70 avis clients) sur le site Trustpilot au 15 juillet 2021.

“Excellentes prestations, rapidité des réponses du service client en cas de questions. Chez Plum depuis un an et demi. Jamais eu de problème ! Merci.” Laurent B. - 14/07/2021

“J'ai contacté Plum pour les informer d'un changement. Le retour fut rapide et très intéressant puisque considérant ma situation, ils ont réajusté les prélèvements immédiatement. Merci beaucoup.” Thalia D. - 08/07/2021

Les points les plus souvent mis en avant sont les suivants :

Avis clients Plüm Energie
Critères ✔️ Avis positifs ❌ Avis négatifs
⚡ Offre d’énergie

Une offre d’électricité 100% verte et locale ;

Des économies sur la facture d’électricité (10% en moyenne) ;

Une souscription rapide et claire.

Des tarifs peu compétitifs ;

Pas d'offre de gaz disponible (ni de gaz naturel, ni de biogaz) ;

Problèmes de facturation (sur ou sous-estimation).

📞 Service client

Un service client efficace et joignable ;

Un espace client simple et rapide.

 
📎 Services inclus

La cagnotte Plüm ;

L’offre de parrainage.

 
❓ Infos / souscription

☎️ 01 86 65 53 54

du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Plüm Energie : avis de Greenpeace

Plüm Energie fait partie des fournisseurs “vraiment verts” selon le classement comparatif 2020 de Greenpeace.

Depuis 2017, Plüm a énormément progressé en matière d’énergies renouvelables. En 2019, il s’approvisionne à 100 % en énergie renouvelable, d’origine hydraulique, éolienne et solaire. En outre, il valorise activement les économies d'électricité. Toutefois, Plüm ne prévoit pas d’investir dans les énergies renouvelables dans un avenir proche.

Avis sur l’offre et les prix de Plüm Energie

L’offre d’électricité verte proposée par Plüm Energie est une offre premium. En effet, Plüm Energie privilégie les circuits courts et s’engage auprès des producteurs en leur achetant de l'électricité à un prix plus élevé que celle du marché mais en les rémunérant plus justement. L’électricité proposée par Plüm Energie est ainsi 100% verte, locale et engagée dans la protection de l'environnement.

electricite verte

L’offre de Plüm Energie est peu compétitive par rapport aux autres fournisseurs d’électricité. Elle propose en effet un prix du kWh identique à celui du tarif réglementé en vigueur (TRV). Cependant, en encourageant ses clients à consommer moins, le fournisseur leur permet d’économiser en moyenne 10% sur leur facture d’électricité, par rapport à l’année précédente.

  • La cagnotte Plüm Energie : en plus de rembourser le trop-perçu, le fournisseur offre au consommateur la différence entre sa consommation estimée et sa consommation réelle si celle-ci est inférieure ;
  • Le programme de parrainage de Plüm Energie : le parrain et son filleul reçoivent 20€ chacun pour chaque souscription à une offre Plüm Energie.
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Souscrire à l’offre d’électricité verte de Plüm Energie

Pour souscrire un contrat chez Plüm Energie ou tout simplement obtenir des informations complémentaires sur son offre, un conseiller est à votre service du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au ☎️ 01 86 65 53 54 (appel gratuit).

Il est également possible de souscrire à l’offre de Plüm Energie en ligne.

souscrire une offre verte

Pour que la demande de souscription soit prise en charge le plus efficacement possible, le client doit se munir au préalable des éléments suivants :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse ;
  • Numéro de compteur électricité ou identifiant PDL - Point de Livraison (à trouver sur la facture d'électricité par exemple) pour souscrire un abonnement d'électricité ;
  • Relevé d’Identité Bancaire pour une mise en place d'un système de paiement de factures par prélèvement bancaire automatique ;
  • Nom de l’ancien occupant du logement (s’il s’agit d’un déménagement).

Comment contacter le service client de Plüm Energie ?

Pour obtenir des informations concernant un contrat d’électricité Plüm Energie, il est possible de contacter le service client de Plüm Energie :

Pour toutes autres informations, consultez notre page contact du service client Plüm Energie.

Qui appeler en cas de panne de courant ou d’incident électrique ?Le fournisseur Plüm Energie n’est pas dans ce cas là l’interlocuteur adéquat. Il convient de contacter ENEDIS au numéro d’urgence : 09 726 750 XX. À la place de XX, il vous faudra indiquer le numéro du département de votre logement. Par exemple, pour Paris, le numéro ENEDIS sera 09 726 750 75.

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