Factor Energía: ¿compañía energética 100% verde?
Factor Energía es una compañía de energía con más de 20 años de experiencia, con la que podrás contratar tarifas de luz procedente de energías renovables. Aquí encontrarás toda la información relevante sobre la compañía y sus servicios.
Teléfono de Factor Energía: contacta con la compañía
El teléfono gratuito de atención al cliente de Factor Energía es el 900 649 028, con horario de lunes a jueves de 09:00h a 18:30h y los viernes de 09:00h a 14:45h.
Factor Energía también tiene habilitados otros canales de contacto, podrás encontrarlos todos aquí:
| Contacto | Dirección |
|---|---|
| Teléfono | 900 649 028 |
| Chat online | Chat Factor Energía |
| Correo electrónico | factor@factorenergia.com |
| @factorenergiacom | |
| @factorenergia | |
| Formulario de preguntas | Formulario online |
¿Qué tarifas ofrece Factor Energía?
Factor Energía cuenta con dos tarifas para hogares: una fija y otra indexada.
Tarifa fija de Factor Energía
- KWH PUNTA: 0.2715 €/kWh
- KWH LLANO: 0.2309 €/kWh
- KWH VALLE: 0.1799 €/kWh
Y dos precios para la potencia, cuyo importe lo establece el BOE.
Tarifa indexada de Factor Energía
El precio de la potencia y la energía se establece en el BOE. A cada kWh consumido se le suma 0.0040 €.
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Nuestros expertos en tarifas de luz te asesorarán para que disfrutes de energía 100% verde en tu hogar, sin pagar más por ello en tu factura.
Opiniones de los clientes de Factor Energía
Algunas de las opiniones que comparten los usuarios de Trustpilot sobre Factor Energía dicen lo siguiente:
"Fácil de solicitar, de momento esperando a que empecéis a facturarme, recomendados por un amigo que está contento con vosotros. Claridad y transparencia."
"No puedo estar más contenta, tenía la luz con ellos y decidimos instalar placas solares con ellos para ahorrar en la factura. TODO un acierto, la mejor decisión, todo han sido facilidades y ya notamos el ahorro. Además cuentan con una atención al cliente de 10!"
"Ha sido muy sencillo obtener la información que buscaba y muy fácil el contratar el suministro de luz. Además he recibido por mail toda la información de mi contrato rápidamente."
"De vergüenza. Agresivas. Te cuentan una milonga de que tú no has hecho algo que ya debieras haber hecho. Te sientes fatal y accedes a lo que te indican. Cuando te das cuenta, han hecho lo que han querido y no te han respetado en absoluto. Estoy en proceso de desestimiento. A ver si cumplen."
"Me siento estafada, no han atendido las incidencias y te obligan a quedarte con ellos debiendo pagar una penalización de 200 euros si te cambias. Dicen que tienen mejor oferta que otros y se hacen hasta pasar por otra compañía. Pésima compañía. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE."
Ahorra en las facturas con Factor Energía
La mejor forma de ahorrar en la factura de la luz, es conociendo tus hábitos de consumo, para saber qué tarifa de Factor Energía te ayudará a optimizar tu uso de energía en el hogar.
Un ejemplo de factores que puedes tener en cuenta son:
| Aspecto | Tarifa Fija (Factor Energía) | Tarifa Indexada (Factor Energía) |
|---|---|---|
| Precio | Precio establecido al inicio del contrato. | Precio que varía según el mercado mayorista. |
| Previsibilidad | Factura estable cada mes. | Factura puede variar según la demanda y oferta del mercado. |
| Riesgo y Beneficio | Protección contra la volatilidad del mercado, pero no se beneficia de las bajadas. | Posibilidad de beneficiarse de precios bajos, pero expuesto a picos de precios. |
| Transparencia | Precio claro y definido desde el inicio. | Permite al consumidor seguir las variaciones de precio del mercado en tiempo real. |
| Compromiso | Podría tener periodo de permanencia. | Generalmente sin compromiso de permanencia, pero sujeto a condiciones del mercado. |
Por otro lado, en la factura de Factor Energía encontrarás los siguientes conceptos:
- Identificación del Contrato: Datos del titular, dirección de suministro y número de contrato.
- Periodo de Facturación: Fechas de inicio y fin del periodo facturado.
- Consumo: kWh consumidos durante el periodo.
- Potencia Contratada: Potencia en kW para la que se paga.
- Precio de la Energía (kWh): Coste por unidad de energía consumida.
- Precio de la Potencia (kW): Coste por potencia contratada.
- Impuestos: Porcentaje aplicado sobre el total (por ejemplo, el IVA en muchos países).
- Total a Pagar: Suma total de todos los conceptos.
- Información de Pago: Datos bancarios, fecha límite y método de pago.
Placas solares de Factor Energía
Con Factor Energía también puedes disfrutar de sus servicios de autoconsumo e instalación de placas solares:
- Autoconsumo con Placas Solares + Batería Virtual: Produce y consume tu propia energía, con la posibilidad de ahorrar hasta el 100% en la factura de la luz.
- Monitorización desde APP: Controla y consulta la evolución de tu producción, energía autoconsumida, excedentes y consumo de la red desde tu dispositivo.
- Compensación de Excedentes: Se compensan los excedentes que se vuelcan a la red reduciendo tu factura. Los no compensados se almacenan en una batería virtual para futuras facturas.
- Batería Virtual: Almacena la energía sobrante para compensar futuras facturas. Es gratuita.
- Compra de Excedentes: Los excedentes no compensados se compran a precio de mercado.
- Servicio Integral: Factor Energía ofrece un servicio "llave en mano", cubriendo diseño, materiales, instalación, legalización, gestión de excedentes y posibilidad de subvenciones.