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Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa de energía verde que se ajusta a ti.

TotalEnergies
comercializadora de luz 100% verde

  • Energía 100% procedente de fuentes renovables.
  • Varias oficinas repartidas por toda España.
  • Opción de Bono Social de luz.
  • Suministro para hogares.

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EDP Residencial by Total ha cambiado su nombre a TotalEnergies. Es una de las principales compañías de energía en España. Descubre aquí cómo te afectará este cambio, tanto si ya eras cliente de EDP, como si quieres un alta nueva.


¿En qué me afecta el cambio de EDP Residencial by Total a TotalEnergies?

Total Energies Electricidad y Gas ha absorvido la cartera de EDP Residencial by Total, convirtiéndose así en la cuarta comercializadora de luz y gas más importante en España, al sumar todos los antiguos clientes de EDP.

Si ya era cliente de EDP, ¿en qué me afecta el cambio a TotalEnergies? Este cambio de nombre de la compañía no afectará en nada a las condiciones de tu contrato vigente con EDP Residencial. Únicamente verás el logo de TotalEnergies cuando recibas la factura de la luz, pero todas las condiciones de tu tarifa y tu contrato serán idénticas.

Las 4 tarifas de luz verde de TotalEnergies

TotalEnergies ofrece tarifas de energía 100% verde para hogares. Cuenta con dos tarifas que se ajustan a las necesidades de todos los consumidores. Así, encontramos:

  • Tarifas de luz de TotalEnergies
  • Luz Siempre: pagarás el mismo precio de tu consumo de electricidad durante todo el día.
  • Luz Programa tu Ahorro: discriminación horaria en tres períodos de precios a lo largo del día.
  • Luz Día y Noche: dos rangos de precio diferentes a lo largo del día.
  • Luz Fin de Semana: un precio en promoción para quienes consumen electricidad mayormente los fines de semana.

TotalEnergies también ofrece tarifas de gas natural

Ninguna de las tarifas de TotalEnergies tiene permanencia.

Tarifa verde para negocios de TotalEnergies

TotalEnergies define la tarifa verde para negocios como una "tarifa verde te ofrece energía 100% limpia, renovable y sostenible generada localmente". Esta tarifa te permitirá ahorrar dinero en tu factura de la luz a la vez que cuidas el medioambiente, reduciendo las emisiones de gases nocivos a la atmósfera. Esta tarifa es perfectamente combinable con instalaciones de autoconsumo.

TotalEnergies dispone de un sistema de personalización de tu tarifa de negocio, para que elijas la tarifa que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa, sea cual sea su tamaño. Para ello, es necesario que envíes una de tus facturas actuales, para que ellos te asesoren sobre cómo poder ahorrar en tu factura con TotalEnergies.

Otros servicios de EDP

EDP también pone a disposición de sus clientes una serie de descuentos en la factura de la luz, entre ellos:

  • 5% de descuento en el consumo de luz
  • 7% de descuento en el consumo con Luz + Mantenimiento
  • 50% de descuento en el mantenimiento durante un año.
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TotalEnergies también dispone de un Plan Vehículo Eléctrico, para aquellos clientes que tengan un vehículo que necesita recarga eléctrica, ofreciendo un precio de la electricidad más reducido durante la noche destinado a organizar la carga del coche en ese período.

¿Cómo puedo contactar con TotalEnergies?

Si estás interesado en contratar alguna de las tarifas de TotalEnergies o si tienes alguna duda sobre tu contrato de luz verde, puedes contactar con la compañía a través de varios canales.

Atención al cliente de EDP: teléfonos gratuitos y contacto online

Existen varios teléfonos gratuitos de atención al cliente de TotalEnergies a los que se puede llamar para ponerse en contacto con la compañía. A través de estos teléfonos puedes llevar a cabo diferentes trámites como cambiar el titular del contrato, modificar la potencia contratada, cambiar la tarifa o facilitar la lectura de tu contador.

TotalEnergies teléfonos gratuitos
Contacto Teléfono
Contratar tarifas de TotalEnergies ☎️ 911 23 92 73
Información general 900 907 000
Asistencia Técnica Facilita 900 907 007
Campañas 900 907 337
Programa de Fidelización 900 929 202
Reclamaciones 900 907 002

La atención al cliente está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Además, también puedes comunicarte con TotalEnergies de manera online:

TotalEnergies: área de clientes de TotalEnergies

TotalEnergies Online es el área para clientes al que se puede acceder de forma online para realizar diferentes gestiones.

Desde este espacio, el usuario puede:

  • Consultar su historial de consumo;
  • Pagar sus facturas;
  • Descargar la factura electrónica;
  • Modificar cualquier dato personal del contrato;
  • Resolver cualquier otra duda.

Oficinas comerciales de TotalEnergies

TotalEnergies tiene repartidas diferentes oficinas comerciales por todo el territorio español. Así, cualquier cliente puede acudir de forma presencial a cualquiera de las siguientes oficinas, siempre que haya solicitado cita previa.

La sede central de TotalEnergies España se encuentra en la ciudad de Oviedo (Asturias).

Oficinas de TotalEnergies
Oficina Dirección
Avilés Plaza Pedro Menéndez, 2 - 33401, Avilés
Barakaldo Herriko Plaza, 2 - 48901, Barakaldo
Bilbao Gran Vía Don Diego López de Haro, 56 - 48010, Bilbao
Castro Urdiales C/ Siglo XX, nº3, Castro Urdiales
Figueres Av. Salvador Dalí Domenech, 62 - 17600, Figueres
Getafe C/ Jardines, 19 - 28901, Getafe
Gijón C/ Canga Argüelles, 18 - 33202, Gijón
Murcia C/ Ronda de Levante, 4 - 30008, Murcia
Oviedo C/ Principado, 5 - 33007, Oviedo
San Sebastián C/ Bengoetxea, 3 - 20004, San Sebastián
Santander C/ Castelar, nº 43 - 39004, Santander
Torrelavega Av. Menéndez Pelayo, 4 - 39300, Torrelavega
Valladolid C/ Miguel Íscar, 16 - 47001, Valladolid
Vitoria C/ San Prudentzio,13 - 01007, Vitoria

¿Qué opinan los clientes de TotalEnergies?

En el comparador de Selectra, la compañía TotalEnergies (antigua EDP y EDP Residenial by Total) ha sido valorada por 62 personas y ha recibido un promedio de 3.14/5 (mayo 2021).

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Algunas de las opiniones positivas de TotalEnergies:

Recomendable 100%, me atendieron muy bien y después de 2 años con ellos no he tenido un sólo problema (toquemos madera).” - Gabriel Galán

Muy contento con EDP de momento. Me la recomendó mi hermano y la verdad es que no ma ha dado ningún problema hasta ahora.” - Juan

“Siempre he estado con EDP y ahora que ha cambiado a TotalEnergies no he notado ningún cambio. Todo bien con ellos." - Mara

“Me he cambiado en junio porque quería un precio fijo. Por ahora sin problemas. Me llegan las facturas al movil y la verdad es que es muy cómodo" - Mario

¿Qué diferencia hay entre EDP Energía y TotalEnergies?

EDP Energía es la mayor compañía eléctrica de Portugal y una de las principales empresas energéticas en Europa. Así, la compañía tiene presencia internacional en 20 países, o sea 4 continentes.

En España, el grupo EDP cuenta con la filial EDP España con la que la compañía opera en el territorio español. Así, la compañía se dedica a la distribución y la comercialización de energía eléctrica y de gas natural, tanto en el mercado libre como en el mercado regulado.

Si nos centramos en la filial de EDP España, podemos encontrar varias sociedades que se encargan de las diferentes actividades de la compañía.

Sociedades que forman parte de EDP España
Sociedad Activdad
EDP España S.A. Cabecera del Grupo EDP en España
EDP Energía S.A. Comercialización de luz y gas en el mercado libre
Baser COR Comercialización de luz y gas en el mercado regulado
EDP HC Energía S.A. Distribución de electricidad
Nortegas Distribución de gas
EDP Renovables España S.L. Producción y comercialización eléctrica a través de fuentes de energía renovables

El cambio producido no afecta a los clientes, que seguirán disponiendo de las mismas tarifas y las mismas condiciones de contratación durante la vigencia del contrato.

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