MásMovil Energía: teléfono y otras vías de contacto
MásMóvil Energía es una compañía de luz que suministra energía procedente de fuentes renovables y además, producida en España. Es una opción sostenible bastante interesante para que ahorres en tu factura de la luz.
¿Cuál es el teléfono gratuito de MásMóvil Energía?
MásMóvil Energía tiene habilitados varios números de teléfono para cada tipo de cliente. En esta tabla encontrarás todas las formas posibles de contactar con la compañía por vía telefónica:
| Tipo de cliente | Contacto |
|---|---|
| Contratación de tarifas | ☎️ 919 01 45 81 |
| Teléfono para clientes de MásMóvil Energía | 1530 |
| Teléfono para no clientes de MásMóvil Energía | 1520 |
Otras vías de contacto con MásMóvil Energía
MásMóvil Energía también pone a disposición de todos los usuarios una dirección de correo electrónico por la que también podrás contactar con la compañía: [email protected].
¿Quieres contratar una tarifa de MásMóvil Energía?
Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa de energía verde que se ajusta a ti.
Es recomendable contactar con MásMóvil Energía por correo electrónico en las siguientes situaciones:
- Cuando tengas que adjuntar en el mensaje facturas u otros documentos requeridos.
- Cuando necesites poner en copia a más de una persona u entidad.
- Cuando necesites guardar información por escrito como por ejemplo, para quejas o realizar pagos atrasados.
- Cuando necesites dejar constancia de la comunicación con la compañía.
Redes sociales de MásMóvil Energía
MásMóvil Energía es una comercializadora de luz verde 100% digital, por lo que su presencia en redes sociales es bastante activa y podrán resolver prácticamente todas las dudas que resolvería el departamento comercial de asistencia telefónica.
| Red Social | Usuario oficial de MásMóvil Energía |
|---|---|
| masmovilenergia.es | |
| @masmovilenergia | |
| @masmovilenergia | |
| YouTube | MasmovilTV |
A través de las redes sociales de MásMóvil Energía podrás enterarte de todas sus novedades y ofertas en exclusiva. Desde aquí también podrás acceder a noticias sobre sostenibilidad y energías renovables, acorde con el compromiso medioambiental de MásMóvil Energía.
Tarifas de luz de MásMóvil Energía: contrata por teléfono
Contratar las tarifas de luz de MásMóvil Energía supone optimizar tu consumo y ahorrar en la factura de la luz a la vez que cuidas del planeta.
Las tarifas de luz que ofrece MásMóvil Energía para hogares y negocios son:
- Tarifa con horarios: tarifa indexada que consta de tres franjas de precios por tramos horarios a lo largo del día, para que puedas ahorrar en tu factura de la luz aprovechando los tramos más económicos.
- Tarifa sin horarios: si no quieres preocuparte por las franjas de precios para ahorrar en tu factura de la luz, MasMóvil Energía también tiene una tarifa para sin horarios, garantizando el mismo precio del kWh las 24 horas del día.
Según la estimación que realiza MásMóvil Energía, los clientes pagarían de media según su consumo y su precio para los próximos 12 meses, unos 68 € al mes en su factura de la luz, tomando como referencia el consumo de mayo de 2022. Este precio se calcula en base a los datos sobre precios de la energía obtenidos del Operador del Mercado Ibérico – Polo Portugués (OMIP).
El precio medio que pagaron por su consumo de luz los clientes de MásMóvil Energía en mayo de 2022, según una estimación realizada por la compañía fue:
| Franja horaria | Precio |
|---|---|
| Valle | 0,2645 €/kWh |
| Llano | 0,3031 €/kWh |
| Punta | 0,3518 €/kWh |
App de MásMóvil Energía
La tendrás tanto para Android como para Apple. La app de MásMóvil Energía es la mejor forma de tener al día tus facturas de luz es descargando su app oficial.
Opiniones del servicio de atención al cliente de MásMóvil Energía
Las tarifas de energía verde de MásMóvil están pensadas para que las personas puedan ahorrar al máximo centralizando en la misma empresa su suministro de energía, de telefonía móvil e Internet. Si tienes otro contrato con la vertiente de telefonía de MásMóvil, podrás ahorrar hasta 6€ al mes por cada línea de teléfono que tengas en la compañía.
¿Quieres contratar una tarifa de MásMóvil Energía?
Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa de energía verde que se ajusta a ti.
Algunos clientes consideran que la cuota de gestión puede ser elevada si no eres cliente de MásMóvil, así como pueden encontrar negativo que no disponga de atención presencial en cuanto al alta en tarifas de luz para personas mayores o colectivos menos digitalizados.
Aquí podremos encontrar un análisis de las principales ventajas y desventajas de MásMóvil Energía y sus tarifas de energía verde.
Ventajas de las tarifas de luz de MásMóvil Energía
- Descuentos de hasta 72 € en tus facturas.
- Energía verde procedente de fuentes renovables locales.
- Sus tarifas no tienen ningún compromiso de permanencia.
- Gestión online sencilla de tu contrato y tus facturas.
Desventajas de las tarifas de luz de MásMóvil Energía
- No existe la posibilidad de contratar gas.
- La cuota de gestión puede ser elevada si no eres cliente de MásMóvil.
- No disponen de servicio extra de mantenimiento.
Según las opiniones sobre MásMóvil Energía de Companiadeluz.es, los usuarios destacan positivamente su servicio de atención al cliente, y por otro lado, las quejas que manifiestan tienen que ver con el precio de la factura de la luz.
Es importante tener en cuenta que los precios de la factura de la luz han subido en general para todas las compañías con motivo de la crisis energética actual.
Algunas opiniones sobre MásMóvil Energía que comparten los clientes son:
Estaba con Iberdrola a precio fijo de 0,18 kw/h. Me llamaron una vez y les dije que no, que prefería mi tarifa fija, a los 3 días me volvieron a llamar diciendo que su compañero se había explicado mal, que ellos ofrecían 3 precios fijos según tramo que podía consultar en esta web: masmovilenergia.es/tarifas-luz y que se actualizaban mensualmente. Total hoy me llega la factura y los precios facturados resulta que triplican a los ofrecidos en la web. - Jesús
La verdad es que estoy muy contento. Lo conocí por una oferta que me llegó porque tengo un teléfono con ellos y me va bien. Por ahora no he tenido ningún problema y pago un poco menos que antes. - Alex
Facturas de MásMóvil Energía
Como en las demás compañías de energía verde, las partes de la factura de MásMóvil Energía son:
- Potencia: capacidad energética máxima que tendrás contratada para tu hogar o negocio. Es un coste fijo que se paga siempre.
- Consumo: precio por cada kWh relacionado con nuestro consumo de luz, y se expresa en €/kWh.
- Impuesto sobre la Electricidad (IEE): se calcula en base a la suma de potencia y consumo, con un 0,5% establecido por el gobierno.
- Alquiler de contador: un importe que se paga cuando no tenemos el contador en propiedad.
- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): se aplica sobre el precio total de la factura. Es un 21%, aunque con las medidas del gobierno para reducir el precio de la factura de la luz, se aplica un 10% para potencias menores a 10kW.
La factura de MásMóvil Energía se recibe únicamente de forma online. Podrás gestionar tus datos y tus facturas desde el área cliente de MásMóvil Energía o desde su App oficial.
En tu factura de MásMóvil Energía también encontrarás la certificación de Garantía de Origen (GdO) de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) que prueba que la energía que consumes procede de fuentes renovables locales.