Nexus Energía: teléfono y atención al cliente gratuita 2023

Nexus Energía es una compañía de energía verde líder en el mercado del autoconsumo en España. Si estás interesado en sus servicios y te gustaría contratar alguna de sus tarifas, aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para contactar con la empresa.

¿Cuál es el teléfono de Nexus Energía?

Si quieres contratar una tarifa de Nexus Energía, puedes hacerlo contactando con nuestros agentes en el ☎️ 919 01 45 80. Desde aquí, te darán toda la información que necesitas saber para contratar una tarifa de electricidad renovable.

Si ya eres cliente de Nexus Energía y necesitas solucionar un problema, preguntar alguna duda o gestionar una incidencia, puedes contactar con la compañía en el 900 67 01 40.

Contacto para productores de Nexus Energía

En Nexus Energía trabajan para que la producción de más de 17.000 plantas de energía renovable pueda suministrar de forma eficiente a hogares y empresas. Los servicios que incluye Nexus Energía para productores, son los siguientes:

1. Asesoramiento para la cobertura del riesgo de mercado.
2. Optimización de la venta de energía.
3. Centro de control de generación propio.

En la actualidad, Nexus Energía es el mayor representante de productores fotovoltaicos en España. Ofrecen a los clientes la posibilidad de elegir entre sus 10.000 productores para ayudarles a mantener vivos sus proyectos.

Si eres o quieres ser productor de Nexus Energía, puedes contactar con ellos en el teléfono 900 818 533 o por correo electrónico en [email protected].

Si necesitas contactar con el departamento de Acceso al Centro de Control adscrito a R.E.E., puedes hacerlo mediante el 932 289 972 o por correo electrónico a [email protected].

En 2021, Nexus Energía produjo 9.000 GWh, con el 28% en cuota de mercado de las plantas fotovoltaicas.

Contactar con Nexus Energía por correo electrónico

También puedes contactar con Nexus Energía por correo electrónico. Dependiendo del departamento que te interese contactar, tienes las siguientes opciones de e-mails:

Nexus Energía también cuenta con un formulario de contacto en su web, en el que puedes anotar tu número de teléfono y ellos se pondrán en contacto contigo. Para contactar mediante formulario en relación al área de productores, tendrás que rellenar los siguientes apartados:

• Empresa

• Persona de contacto
• Datos de contacto
• Tus comentarios

Contactar con Nexus Energía por correo electrónico es recomendable para comunicar incidencias o cualquier trámite que requiera adjuntar documentación, ya que es la forma más eficiente de enviar información, ya que posteriormente es más fácil tener toda esa información ordenada y fácil de localizar.

Como las gestiones por correo electrónico no son inmediatas, si tienes que contactar con Nexus Energía por una incidencia urgente, te recomendamos que llames por teléfono.

Redes sociales de Nexus Energía

También puedes contactar con Nexus Energía mediante sus redes sociales:

• Twitter de Nexus Energía
• Página de Facebook de Nexus Energía
• LinkedIn de Nexus Energía

Opiniones del teléfono de atención al cliente de Nexus Energía

Los clientes valoran positivamente la atención al cliente a la hora de contratar las tarifas, ya que los trámites son ágiles y sencillos. La atención al cliente post-venta, por el contrario, cuenta con numerosas críticas por parte de los usuarios en internet.

Los clientes de Nexus Energía, por lo general, opinan que la atención al cliente de Nexus Energía es un punto débil de la compañía. Muchos de ellos coinciden en que ante los contratiempos y las incidencias, ni siquiera existe respuesta por parte de la compañía.

Los clientes de Nexus Energía coinciden en la falta de respuesta por parte de los agentes de atención al cliente. Afirman que han cumplido los requisitos de contacto, haciendo saber sus problemas y no han recibido ni siquiera una respuesta.

Algunas de las opiniones negativas sobre la atención al cliente de Nexus Energía son:

 

Imposible de comunicarse con elllos, llevo esperando el cambio del titular, sin que llegue absolutamente ninguna notificación y de la nada retiran el servicio, estoy llamando a sus números telefónicos puesto a que necesito resolver esto ya y es imposible. - Kevin Esparragoza, Google

 

 

MALISIMA, LLAMO PORQUE NECESITO UN DATO DEL CONTRATO DE MI EMPRESA, Y ME DICEN QUE COMO TENGO MUCHOS QUE NO ME PUEDEN ATENDER, QUE LLAME A LA DISTRIBUIDORA, QUE ELLOS SOLO NOS COBRAN, VAMOS QUE SOLO SIRVEN PARA COBRAR, ATENCIÓN PÉSIMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.. ME LLEVO TODOS MIS CONTRATOS A OTRA COMERCIALIZADORA YA MISMO. - Olga Maria Rosado, Google

 

Ofrecer un buen servicio de atención post-venta es la mejor forma de fidelizar clientes.

Contratar las tarifas de Nexus Energía por teléfono

Las tarifas de Nexus Energía son:

• Tarfia Luz a precio de coste: pagarás el kW a precio de mercado, más una cuota al mes de gestión. Pensada para aprovechar las bajadas de precio de la luz y adaptar a ellas tu consumo energético más potente.
• Tarifa Luz Estable: tarifa con la que encontrarás un precio fijo para evitar sorpresas en la factura.
• Tarifa Luz Libre: una cuota mensual fija personalizada en función de tus hábitos de consumo de luz. Pagarás lo mismo todos los meses.

En cuanto a tarifas para grandes empresas, encontramos las siguientes:

1. Precio Fijo: ofrece a tu negocio un precio fijo personalizado y más competitivo. Con esta tarifa, conocerás de antemano el precio de la electricidad por periodo durante todo el contrato.
2. Screen Pool: el precio se basa en una fórmula donde se detallan todos los conceptos entendidos, como costes del sistema eléctrico, aplicando el coste de gestión por nuestros servicios de representación.
3. Smart Pool: un producto que ofrece la posibilidad de configurar su precio de la energía para adaptarlo a sus necesidades particulares y minimizar la incertidumbre de los costes de sistema.
4. Nexus Click: es un complemento de sus productos indexados, mediante el cual puedes optar por fijar un porcentaje del precio de la electricidad durante mes, trimestre o año. Te proporcionan la posibilidad de transformar total o parcialmente tu producto indexado en un producto de precio fijo, de forma flexible que puede ir adaptándose conforme va pasando el año.

Autoconsumo con Nexus Energía

Nexus Energía también ofrece un servicio de autoconsumo para negocios y hogares. Este proyecto permite que las casas y locales se beneficien de un ahorro económico a medio y largo plazo, a la vez que aportan su granito de arena en la lucha contra el calentamiento global.

Si estás interesado en los servicios de autoconsumo de Nexus Energía, puedes contactar con ellos en su teléfono de atención al cliente o por el formulario de contacto de su web oficial.

Nexus Energía cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector fotovoltáico. Su servicio de autoconsumo ofrece:

• Gestión integral de la instalación, operación y mantenimiento.
• Ahorro garantizado de la energía auto consumida.
• Autogestión digital mediante una plataforma sencilla.
• Compromiso ambiental con garantía de origen 100% renovable.