Plenitude: teléfono gratuito y vías de contacto 2023

Plenitude (antes Aldro Energía) es una comercializadora de energía italiana que suministra a hogares y negocios luz procedente de fuentes renovables. Aquí encontrarás toda la información sobre los datos de contacto con la compañía, como su teléfono gratuito de atención al cliente, su correo electrónico o sus oficinas.

Teléfono de Plenitude: atención al cliente gratuita

Plenitude ofrece varios canales de atención al cliente gratuitos mediante los cuales podrás consultar cualquier tipo de información que necesites sobre tu consumo de energía. En estas tablas encontrarás todas las formas de contacto con Plenitude para hacer llegar tus dudas, reclamaciones o sugerencias:

Los números de teléfono gratuitos para contactar con Plenitude son:

Contactar con Plenitude vía online

También podrás contactar con Plenitude de forma online, tanto por correo electrónico como en sus redes sociales.

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93 220 04 03

Correo electrónico de Plenitude

Plenitude tiene cuentas de correo electrónico diferentes para cada tipo de usuario: una para atención al cliente y otra para atención comercial. Puedes contactar con Plenitude por correo electrónico a través de las siguientes cuentas que aparecen en la tabla.

Sería recomendable que contactes con Plenitude por correo electrónico en los siguientes supuestos:

• Si tienes una incidencia con una factura y necesitas enviarla a la compañía.
• Cuando necesites adjuntar documentación personal o cualquier documento que se te solicite para un trámite concreto.
• Cuando te sea difícil concertar una llamada.
• Para temas legales en los que necesites demostrar información, ya que queda registrada y no puede modificarse.

¿Quieres contactar con el departamento de Recursos Humanos de Plenitude? Si estás interesado en enviar tu candidatura para alguna posición en la compañía de luz de Plenitude, podrás hacerlo enviando tu currículum al correo de [email protected]. En su página web también cuentan con un apartado de Trabaja con nosotros en el que publican vacantes abiertas en la compañía, y también podrás contactar con ellos a través de su perfil de LinkedIn.

Redes Sociales de Plenitude

Si sigues a Plenitude en sus redes sociales, podrás enterarte de todas sus novedades y ofertas en tarifas de luz y otros servicios. Desde aquí también podrás acceder a noticias sobre sostenibilidad y energías renovables, acorde con el compromiso medioambiental de la compañía.

Contactar de forma presencial con Plenitude en sus oficinas

Por último, Plenitude también cuenta con la posibilidad de contactar con sus agentes de forma presencial en oficina. Disponen con un centro principal de atención al cliente en el Paseo del Niño en Torrelavega (Cantabria) y otras tres delegaciones en Santander, Elche, Córdoba y Tenerife. En esta tabla encontrarás todas las direcciones posibles para contactar de forma presencial con Plenitude.

Contrata las tarifas de Plenitude por teléfono

Si estás interesado en contratar una tarifa de luz con Plenitude, podrás hacerlo llamando al ☎️ 932 20 04 03. Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa que más se ajusta a ti.

Las tarifas de Plenitude que podrás contratar para tu hogar y negocio son:

• Tarifa fácil: consume energía sin preocuparte por los tramos horarios. Esta tarifa ofrece un precio fijo y económico con el que no habrá distinción de franjas de precio y podrás hacer uso de tu energía a cualquier hora del día.
• Tarifa horarios: la mejor opción para ahorrar todos los meses, organizando tu consumo de energía en las franjas horarias más económicas. Pagarás la energía a precio de mercado, más la cuota de comercialización de Plenitude.

Por motivos logísticos, Plenitude ofrece servicio en todo el territorio peninsular español, a las Islas Baleares, a Ceuta y Melilla. En el archipiélago canario, únicamente a las Islas de Gran Canaria y Tenerife.

Con Plenitude también puedes contratar tarifas de gas natural.

Servicios de mantenimiento de luz de Plenitude

Plenitude también dispone de un servicio extra de mantenimiento para luz. Los tres paquetes que puedes contratar son:

 Luz Exprés 24

• Contacto con un técnico especializado en un máximo de 3 horas.
• Atención 24 horas, todos los días del año..
• Incluye costes de desplazamiento, mano de obra de hasta 3 horas, materiales e impuestos derivados.
• 0,16 €/día IVA INCLUIDO

 Luz Exprés 24 plus

• Reparación de electrodomésticos de gama blanca.
• En un plazo máximo de 2 días.
• Si no lleva reparación, valoramos el electrodoméstico y te pagamos hasta 150€.
• 0,23 € /día IVA INCLUIDO

 Luz Premium

• Reparación de averías eléctricas urgentes.
• Reparación de electrodomésticos de gama blanca.
• Una intervención anual de un técnico cualificado para realizar sustituciones de elementos relacionados con la luz.
• Atención en 2 días laborables, se concierta la cita en 3 horas.
• 0,32 € /día IVA INCLUIDO

Plenitude también ofrece servicio de instalación de placas solares.

Opiniones del teléfono de atención al cliente de Plenitude

El servicio de atención al cliente de Plenitude cuenta por lo general con unas opiniones bastante positivas.

Algunas de las opiniones de Plenitude sobre el servicio de atención al cliente de la compañía que comparten los clientes en su página de Google son:

Llevo un año con ellos y encantado, ni un problema. Cuando he tenido alguna consulta, la atención ha sido buena, directa y sin esperas. Venía de Naturgy y pagaba casi el doble por los mismos consumos. Las facturas se emiten cada mes con lecturas reales, nada de estimativas ni facturas cada 2 ó 3 meses con sorpresa. Evidentemente, con la increíble escalada de los precios de la luz, pago bastante más ahora que hace un año, pero esto no es culpa de la compañía. - Juan Manuel Fernández

Compañía , diferente a las demás .. todos los años la misma persona se preocupa en llamarme para renovar el contrato y en cuanto a los precios me han mantenido hasta la fecha de renovación el precio que tenía antes de las subidas y ahora paga más , pero como en todos los sitios .. recomendable - María Pérez perez

Facturas de Plenitude: ¿cómo entenderlas?

La factura de la luz se compone por varios elementos que suman el importe total a pagar por el uso de la energía. Las partes de la factura de Plenitude que determinarán el precio de la misma son:

1. El coste de la energía cuando se consume.
2. La tarifa de acceso: los costes regulados, como el coste de las redes de transporte y distribución, el fomento de las energías renovables, coste de producción en los sistemas no peninsulares o las anualidades para recuperar el déficit de tarifas.
3. El margen de beneficio para la comercializadora por los servicios prestados.
4. Alquiler del equipo de medida en caso de que tu instalación de energía lo necesite.
5. Impuestos (IVA, IEE…).

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En tu factura de Plenitude también encontrarás la certificación de Garantía de Origen (GdO) de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) que prueba que la energía que consumes es procedente de fuentes renovables.

“Es imposible distinguir si la electricidad que llega a tu hogar proviene o no de una fuente 100% renovable, pero sí es posible garantizar el origen de la producción de energía que consumes y Plenitude posee la certificación de Garantía de Origen (GdO), un mecanismo de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia que asegura que el suministro de tu electricidad es 100% renovable.”