¡Descubre Lucera Energía! La energía verde que cambia las reglas
Lucera Energía es una comercializadora independiente que suministra energía limpia a tu hogar junto con una apuesta clara: suministrar energía 100% renovable a través de tarifas de luz que te permitan ahorrar según tu consumo.
¿Qué me ofrece Lucera? Servicios para un consumo eficiente y sostenible
La filosofía de Lucera se centra en establecer unas reglas justas para todos. Siendo de las primeras comercializadoras que ofrecen suministro de energía a precio de coste, buscando ayudar a los hogares a ahorrar mientras cuidan del planeta.
Con las tarifas de lucera los clientes pagan la luz que llega a su hogar al mismo precio que Lucera compra la energía en el mercado mayorista, más una cuota fija transparente, intentando poder dar la mejor experiencia a sus clientes sin condiciones o sobrecostes ocultos.
Más que energía, ofrece un servicio completo para tu hogar. Proporcionando a los clientes herramientas para gestionar su consumo de manera eficiente a través de una calculadora de ahorro disponible en su área de clientes. De esta manera los usuarios pueden conocer qué importe podrían ahorrarse según las características de su hogar y saber cómo ahorrar en la factura de la luz.
⚡ Da el paso al consumo de energías renovables en casa
Nuestros expertos en tarifas de luz te asesorarán para que disfrutes de energía 100% verde en tu hogar, sin pagar más por ello en tu factura.
⚡ Da el paso al consumo de energías renovables en casa
Nuestros expertos en tarifas de luz te asesorarán para que disfrutes de energía 100% verde en tu hogar, sin pagar más por ello en tu factura.
Lucera Energía es una compañía creada por y para personas, y su Plan Amigo es el mejor ejemplo de ello. Con esta iniciativa, los clientes pueden invitar a amigos y familiares a sumarse a la energía 100% renovable, y como recompensa, ambos reciben 3 cuotas gratis, demostrando que el ahorro y el compromiso con el planeta pueden ir de la mano.
Área de Clientes de Lucera: lleva el control total sobre tu ahorro
Todos los clientes de Lucera tienen acceso a un área de clientes 100% gratuita, llamada Lucera Clientes, donde podrás llevar un control de tu consumo eléctrico. Tan solo necesitarás aportar tu DNI, correo electrónico (debe ser el mismo que has indicado durante el proceso de contratación) y generar una contraseña. Se puede acceder a esta área a través de la página web de la compañía o mediante su aplicación, estando disponible tanto en App store como en Google Play.
La app de Lucera facilita tu día a día. Te ayuda a entender en qué momentos podrás optimizar tu uso de la energía, mostrandote las horas donde la luz es más económica y poder adaptar tu consumo eléctrico. En esta aplicación encontrarás:
- Datos detallados sobre tu consumo por horas
- Consejos personalizados para reducir tu consumo
- Previsión de tu factura a principios de cada mes
- Comparativa con hogares similares
Lucera Energía juega de manera limpia, dando la posibilidad a sus clientes de consultar su gasto en tiempo real y hacer un estudio de ahorro mediante una comparativa de tu consumo con otros hogares que posean las mismas características que el tuyo.
A traves de Lucera Clientes podrás tener una previsión del total de tu próxima factura de Lucera. Se trata de una estimación basada en tu consumo más reciente y el precio actual del mercado. De esta manera, podrás ver cuánto vas a gastar ese mes y ajustar tu consumo para conseguir ser lo más eficiente posible.
Además, desde tu área en Lucera clientes podrás descargar todas tus facturas y modificar tus datos personales, como tu número de cuenta bancaria. También, te permite realizar algunos cambios en tu contrato como actualizar la potencia contratada o cambiar la tarifa de luz e inclusio gestionar una nueva alta de luz.
Sin embargo, resulta importante destacar que hay gestiones que no podrás realizar desde tu area de cliente de Lucera:
- Realizar un cambio de titular de luz
- Enviar la lectura del contador de luz o gas
Estas gestiones solo se podrán realizar a través del teléfono de atención al cliente o el email de Lucera.
Generalmente, sus clientes están satisfechos con la calidad de los servicios ofrecidos. La mayoría de las opiniones sobre Lucera son positivas, alcanzando una valoración de 4.7 con más de 300 opiniones en diferentes plataformas, mostrando tanto sus puntos fuertes como los débiles.
Positivas
Negativas
Dudas sobre Lucera Energía
¿Si vivo en alquiler puedo cambiarme a Lucera? ¿Cuánto me costaría el cambio?
Claro que sí. Aunque seas inquilino, tú eliges la compañía que quieras contratar. No tienes la obligación de seguir con la misma comercializadora que tenía contratada el dueño o el anterior inquilino. Solo necesitas ser titular del suministro eléctrico y proporcionar tus datos personales y bancarios.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
El cambio a Lucera es totalmente gratuito. Solo tendrás que pagar a tu anterior comercializadora por los días consumidos desde tu última factura hasta que el cambio se haga efectivo. No obstante, deberás revisar si tu anterior compañía tenía permanencia y si hay penalización por cancelar antes de tiempo.
¿Qué gano yo con el Plan Amigo de Lucera?
Por cada amigo o familiar que invites a Lucera, ambos recibiréis 3 cuotas gratis. ¡Sin límites! Cuantas más personas traigas, más ahorras.
La cuota es un importe fijo de 4,90€ (con impuestos: 6,23 € ) que se suma a tu tarifa de luz cada mes. Por lo tanto, si traes a un amigo te descontarán el precio de la cuota mensual del total de tu factura de luz, pagando solo el coste de la energía que consumas.
Además, si contratas Lucera para tu segunda vivienda desde la App o tu Área de Cliente, también conseguirás 3 cuotas gratis.
¿Cómo funciona la previsión de la factura?
Cada mes, a partir del día 10, tendrás en tu área de cliente una estimación de tu siguiente factura según tu consumo más reciente y el precio actual de la energía en el mercado. Podrás ver cuánto podrías llegar a gastar ese mes y ajustar tu consumo para ahorrar más.
¿Qué es la comparativa con viviendas similares?
Analizan tu vivienda y la comparan con otras similares para que sepas si tu consumo es alto o bajo. De esta manera, podrás descubrir si puedes ahorrar más y hacer un uso de la energía más eficiente.
¿Obligan a cumplir con un periodo de permanencia?
En Lucera no te exigen cumplir con un compromiso de permanencia. Tienes total libertad para cambiar de compañía cuando quieras sin penalizaciones ni condiciones ocultas.
¿Se hacen cargo de las averías?
La distribuidora es la encargada de todo lo relacionado con la infraestructura, es decir, los cables que llegan a tu casa, el contador, las lecturas y la calidad del suministro eléctrico.
Si tienes una avería en tu zona, lo más rápido es contactar directamente con ellos, ya que son los responsables de solucionar el problema. Si no estás conforme con la respuesta, siempre puedes llamar al teléfono de Lucera atención al cliente, donde tratarán de ayudarte.
El número de contacto de tu distribuidora lo puedes encontrar en tu factura.
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