Energía verde con Lucera: clientes, opiniones y tarifas
Lucera es una compañía de energía verde que suministra luz procedente de energías 100% renovables. Aquí descubrirás toda la información sobre sus tarifas, opiniones y todas las gestiones que puedes realizar desde el área de clientes.
¿Cómo funciona Lucera?
Lucera es una compañía de luz valenciana que suministra energía procedente de fuentes renovables en todas sus tarifas.
Por el momento, Lucera suministra a hogares con una potencia máxima contratada de 15 kW. Su principal compromiso es el de permitir que las familias dejen de pagar los precios elevados que ofrecen las grandes compañías eléctricas. Es una de las comercializadoras pioneras en la venta de electricidad a precio de coste.
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Sí, ¡puedes pagar menos por la luz! Analizamos tu factura y tus hábitos de consumo para ofrecerte una alternativa personalizada de electricidad renovable.
¿Qué opiniones tiene Lucera?
Es importante analizar una comparativa de los pros y contras a la hora de contratar una tarifa de luz, para saber si las tarifas son lo que realmente se ajusta a nuestros hábitos de consumo.
Opiniones positivas de Lucera
En cuanto a opiniones positivas de Lucera, los clientes han destacado aspectos como:
- La energía suministrada es respetuosa con el planeta.
- Atención al cliente clara y transparente.
- Área cliente de Lucera online y disponible 24 horas.
- El precio del término potencia es el mínimo establecido por el BOE.
- No tiene permanencia.
Algunas opiniones positivas que han compartido los clientes:
"Nos cambiamos a Lucera porque buscábamos una alternativa "verde" a los grandes operadores de electricidad. Hicimos el cambio de compañía sin problemas y todo online. Tema precio esta bien. Para mi lo mejor es que no dan ningún problema y sabes que la energía proviene de fuentes renovables."
"Son los más claros. Separan el precio del kw del del tope al gas. Facturas transparentes con mucha información sobre consumos y horas de consumo. Muy contento. Una pena que no tengan autoconsumo solar"
Opiniones negativas de Lucera
Por otro lado, entre las opiniones negativas de Lucera hemos encontrado en Trustpilot las siguientes debilidades de la compañía:
- Coste de gestión mensual elevado en comparación con otras comercializadoras (4,90€ + IVA).
- Lentitud a la hora de gestionar incidencias.
- No ofrece gran variedad de servicios.
Algunos comentarios que hemos encontrado sobre la compañía dicen lo siguiente:
"No aplican el precio de coste. Aplican mercado libre mas cuota de 6 euros mensual. Te ponen un sobrecoste de mas de 10 centimos por kw/h. Te engaña y encima de engordan la factura. Se nota la mano de Mas Movil. Sin vergüenzas. Recientemente denunciada por la OCU por aplicar sobrecoste en las facturas."
"Siguen cobrando facturas después de haber dado de baja el servicio. Lo tenemos por escrito y aun lo niegan. Y que decir de los precios? De noviembre a diciembre factura de gas multiplicada por 10."
Área clientes Lucera: ¿qué trámites puedo hacer?
El área de clientes de Lucera es una plataforma en línea a la que podrás acceder una vez hayas contratado tu suministro con ellos. Es un espacio gratuito donde puedes manejar tus contratos de luz en cualquier momento, sin estar pendiente de horarios de atención al cliente.
Existe también una app para móviles y puedes acceder a ella desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
Entre las gestiones que podemos realizar en el área clientes, podemos econtrar:
- Consultar tu consumo.
- Acceder y descargar tus facturas de luz.
- Dar de alta la luz en un nuevo suministro.
- Modificar datos bancarios o cualquier dato personal.
- Cambiar la potencia contratada.
🌍 Haz un gesto por el planeta y tu factura
Ahorrar dinero en la factura de la luz mientras reduces tus emisiones de gases de efecto invernadero es posible.
¡Pásate al consumo de energía verde!Tarifas de energía renovable de Lucera
Lucera ofrece dos tipos de tarifas:
- Tarifa Luz Fija: Esta tarifa ofrece un precio estable y fijo durante todo el período de contratación. Es ideal si prefieres tener un control total sobre tus gastos energéticos y no quieres sorpresas en tu factura de luz.
- Tarifa Luz Indexada: Esta tarifa se ajusta a los precios del mercado mayorista de electricidad. Los precios varían según la oferta y demanda en el mercado energético, lo que significa que podrías beneficiarte de precios más bajos en momentos de menor demanda. Esta opción es adecuada si te interesa aprovechar los momentos de menor coste energético.
Teléfono de Lucera y otras vías de contacto
El teléfono gratuito de Lucera es el 900 525 660. También puedes contactar con ellos de forma online, en su chat, por correo o en redes sociales. En esta tabla podrás encontrar toda la información sobre los canales de contacto con la compañía:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Contacto Lucera clientes | 900 52 56 60 |
| Teléfono para contrataciones | 900 80 62 20 |
| @LuceraEnergia | |
| Lucera Energia | |
| @Lucera.energia | |
| [email protected] |
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