Facturas de Nexus Energía: ¿qué necesito saber?

En las facturas de la luz de Nexus Energía, vendrá detallada toda la información de los elementos que determinan el precio a pagar por tu uso de la energía. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre la factura de la luz de Nexus Energía.

Interpretar las facturas de Nexus Energía

La factura de Nexus Energía refleja todos los aspectos que han formado parte de tu consumo energético. Los apartados más importantes a tener en cuenta para poder interpretar la factura, son los siguientes:

• Potencia eléctrica contratada: es la parte fija de la factura que se paga en función del tramo de potencia que tengas contratado. Este importe se paga siempre, independientemente de tu consumo.
• Energía contratada: es la parte variable de tu factura, la que pagas en función de la electricidad que hayas utilizado y el precio al que haya estado la luz en el mercado cuando hiciste el consumo.
• Impuesto eléctrico: se calcula aplicando un 5.11% al importe que resulta de sumar los dos términos anteriores: la potencia y la energía.
• Alquiler de contador: si tu contador no está en propiedad, se paga un importe de alquiler a la distribuidora. Su importe viene determinado en el BOE.
• Otros costes: precios extra que pueden variar en función de las características de tu instalación, que vendrán especificados.
• Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): el impuesto del 21% del valor total en el que se suman todos los conceptos anteriores.
• Importe total: el total a pagar de la factura, con todos los conceptos e impuestos incluidos.

Con Nexus Energía puedes elegir si prefieres recibir tu factura por correo postal u online. Recuerda que la factura digital es la forma más sostenible de conocer la información sobre tu consumo de energía.

Área Cliente Nexus Energía

Desde el Área Cliente, puedes acceder a todas tus facturas en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Algunas de las ventajas de la factura de la luz online de Nexus Energía son las siguientes:

• Es más rápido que el correo postal y siempre llega en la misma fecha.
• Es más respetuoso con el medio ambiente y contribuye al desarrollo sostenible.
• Es más fácil localizarlas, ya que están en internet ordenadas por fecha.
• Se pueden descargar e imprimir, si fuese necesario igual que las facturas físicas.

Para acceder a tus facturas online, tendrás que seguir los siguientes pasos:

1. Pulsa en Área clientes.
2. Inserta tu correo electrónico.
3. Inserta tu contraseña.
4. Pulsa en iniciar sesión.
5. Una vez estés en tu área personal, abre la sección de facturas.

Teléfono de Nexus Energía para dudas con las facturas

Si tienes problemas o dudas con tu factura de Nexus Energía, te recomendamos que contactes con ellos por correo electrónico en [email protected].

Contactar por correo electrónico para problemas con las facturas agilizará los trámites, ya que puedes adjuntar directamente la factura en el cuerpo del correo explicando tu problema, y así el receptor del correo sabrá a qué departamento debe redirigir tu factura con el problema en concreto.

Por otro lado, si prefieres contactar con Nexus Energía por teléfono, puedes hacerlo en los siguientes números, dependiendo del departamento con el que necesites contactar:

Opiniones de Nexus Energía sobre las facturas

Algunos clientes aseguran que han podido ahorrar en la factura de la luz gracias a las tarifas de energía verde de Nexus Energía. En cuanto a las opiniones positivas que encontramos en internet sobre esta compañía de energía procedente de fuentes renovables, podemos destacar las siguientes:

Experiencia HORRIBLE. Esta comercializadora eléctrica es un auténtico desastre. Hemos pasado más de medio año para que nos facturase, de manera ordenada (mensual o bimensual) los importes de electricidad. Se les ha estado llamando y avisando de que no se pasaban los recibos. De repente nos han cargado a la cuenta, el importe integro correspondiente a TODO EL PERIODO (más de 4 meses seguidos). Se les procedió a comunicar este tema a través del servicio de atención al cliente, indicándonos que no volvería a suceder. A esta fecha, seguimos recibiendo cargos correspondientes a más de 4 meses de facturación (estamos hablando de entre 2000 y 4000€ de cargo). Pese a que hemos intentado con la comercializadora que realicen los cargos de manera mensual, es la tercera vez que nos hacen esta faena, por lo que hemos decidido cambiar de comercializadora. MUY POCA SERIEDAD. - Hook Star Services, Google

¿Tienes problemas con la factura de la luz de Nexus Energía? Si es así, puedes contactar con nuestros agentes en el ☎️ 919 01 45 80. Nuestros agentes te ayudarán a encontrar la forma de optimizar tu consumo para ahorrar al máximo en tu factura.

Ahorra en la factura de la luz con las tarifas de Nexus Energía

Nexus energía dispone de diferentes tipos de tarifas de energía para particulares y empresas.

Tarifas para particulares de Nexus Energía

Tarifas de electricidad de Nexus Energía para hogares (tarifas para potencias contratadas iguales o inferiores a 10 kW):

• Tarfia Luz a precio de coste: pagas el kW a precio de mercado, más una pequeña cuota mensual.
• Tarifa Luz Estable: precio fijo para evitar sorpresas en la factura. Ideal para hogares que no pueden adaptar su consumo a las franjas horarias de menor demanda energética.
• Tarifa Luz Libre: una cuota mensual fija personalizada en función de tus hábitos de consumo de luz.

Tarifas para negocios de Nexus Energía

Las tarifas y productos que ofrece Nexus Energía para negocios son los siguientes:

• Precio Fijo: ofrece a tu negocio un precio fijo personalizado y más competitivo. Con el Precio Fijo se conoce de antemano el precio de la electricidad por periodo durante todo el contrato.
• Screen Pool: el precio final se calcula mediante una fórmula donde se detallan todos los conceptos entendidos, como costes del sistema eléctrico, aplicando el coste de gestión por nuestros servicios de representación.
• Smart Pool: un producto que ofrece la posibilidad de configurar su precio de la energía para adaptarlo a sus necesidades particulares y minimizar la incertidumbre de los costes de sistema.
• Nexus Click: es un complemento para sus productos indexados de luz, mediante el cual puedes optar por fijar un porcentaje del precio de la electricidad durante mes, trimestre o año. Te proporcionan la posibilidad de transformar total o parcialmente tu producto indexado en un producto de precio fijo, de forma flexible que puede ir adaptándose conforme va pasando el año.

Con Nexus Energía podrás encontrar las tarifas y productos para suministro de luz que más se ajusten a tus necesidades energéticas y las de tu negocio. Habla con los asesores y ellos sabrán elegir la mejor opción para ti.

Nexus Energía: productores de autoconsumo

Detrás de las tarifas de luz que puedes contratar con Nexus Energía, hay una red de más de 17.000 productores de energías renovables. Estos productores son personas humanas con los que puedes contribuir, para crear entre todos un futuro descarbonizado y sostenible.