Entiende las facturas de Octopus Energy paso a paso
Las facturas de Octopus Energy ofrecen una información detallada del importe final que pagamos por el uso de la energía en casa. Te enseñamos qué quiere decir cada concepto de la factura para que sepas qué es lo que estás pagando.
¿Qué conceptos aparecen en la factura de Octopus?
En la factura de la luz de Octopus Energy podrás encontrar los siguientes conceptos en la tercera y cuarta página, que es donde aparece el desglose de todos los conceptos que has pagado en tu factura:
Potencia: Aquí observaremos la parte fija de la factura que se paga en función del tramo de potencia que tengas contratado, lo pagarás siempre, consumas o no consumas luz. Hay dos potencias, la punta (más cara) y la valle (más barata), cada una lógicamente con un precio diferente.
Aquí estás pagando la potencia que tienes contratada (4,6 kW en el ejemplo) multiplicado por el precio de la potencia de cada periodo (punta y valle) y por el número de días facturados (32 en este caso).
Energía consumida: También denominada término variable, esta es la parte variable de tu factura, la que pagas en función de la electricidad que hayas utilizado. Aquí pagas la energía consumida (en kWh) multiplicado por el precio de dicho kWh según la tarifa que tengas contratada, y por el número de días facturados (32 en este caso).
En este caso, al ser una tarifa con un solo precio, éste es el mismo para los tres franjas horarias (punta, valle y llano).![Factura de Octopus Energy]()
- Otros conceptos: Aquí pagas el mecanismo de financiación del bono social (todo el mundo paga 0,006€/día), y el alquiler de tu contador, pues no es de tu propiedad, sino que te lo alquila la distribuidora.
- Impuestos: Se incluyen tanto el Impuesto Eléctrico como el IVA.
- Total factura: Se muestra el total que tienes que pagar sumando todos los anteriores conceptos.
- Crédito usado: Hace referencia a si has usado créditos del programa OctoAmigo, que consiste en que por cada amigo que invites a la compañía, te llevas tú y tu amigo 50€, que podréis descontaros de las facturas cuando queráis.
- Total a pagar: La cuantía total que deberás pagar finalmente. En este caso es 0€ porque el cliente utilizó todo su saldo OctoAmigo para que la factura le salga a 0€.
¿Cómo ver y pagar las facturas de Octopus Energy online?
Cada vez que se emita una factura, Octopus te la mandará automáticamente al email que les proporcionaste durante la contratación. Para ver los recibos desde la Zona Privada, dirígete al apartado "Facturas" en el menú inferior de la aplicación móvil, selecciona la que no está pagado todavía, y podrás abonarla por varios métodos de pago, como tarjeta o Google Pay.
En el Área de Clientes en su versión PC igual, pero el apartado "Facturas" está en la primera pantalla abajo del todo, donde pone "Ver mis facturas", y para pagarlas desde el ordenador, el proceso es igual que en móviles.