Consume energía verde con Audax Renovables

No necesitas cambiar de contador, hacer obras ni preocuparte por cortes o molestias. El proceso de cambio de comercializadora es sencillo y suele tardar entre 3 y 6 días hábiles. Durante este tiempo, recibirás una última factura de tu compañía eléctrica actual correspondiente al período de facturación anterior. A partir de la siguiente factura, se aplicarán las nuevas condiciones con Audax Renovables.

Solo necesitas proporcionar la siguiente información:

• Datos completos del titular
• Dirección del suministro
• Potencia eléctrica
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Cuenta bancaria donde se domicilia el pago del suministro eléctrico

Además, el cambio con Audax es completamente gratuito. Sin embargo, si tienes compromiso de permanencia con tu compañía anterior y no has cumplido con el periodo establecido en el contrato, es probable que debas pagar la penalización correspondiente a tu anterior comercializadora. Si tu contrato anterior carece de compromiso de permanencia no será necesario abonar ninguna penalización.

Los contratos con Audax Renovables tienen un compromiso de permanencia de 12 meses e incluyen penalizaciones en caso de cancelación anticipada.

El importe de la penalización puede variar según el contrato y el tiempo restante de permanencia. Por lo general, se calcula en función de los meses pendientes e implica una tarifa fija o un porcentaje del coste mensual multiplicado por los meses restantes.

Una vez finalizado el período de permanencia de 12 meses, el contrato se renovará automáticamente cada año, a menos que alguna de las partes comunique su intención de no renovarlo con al menos 15 días naturales de antelación a la fecha de vencimiento o a la de cualquiera de sus prórrogas.

En caso de querer ejercer el desistimiento del contrato, podrás contar con un plazo de 14 días naturales, comenzando desde el día en que se firme el contrato.

Si lo que necesitas es darte de baja con esta compañía, dispones de varias vías para hacerlo:

• Correo postal
• Fax
• Correo electronico
• Teléfono de atención al cliente gratuito

Donde podrás expresar tu deseo de no querer continuar con sus servicios y romper tu contrato con ellos.

Físicamente, la electricidad fluye de manera instantánea, lo que hace imposible determinar su origen exacto cuando llega a los hogares. Los generadores inyectan la energía en la red, mezclando todas las fuentes de generación, y de ahí los consumidores la toman al instante.

No obstante, existe un Sistemas de Garantías de Origen (GdOs) que acreditan de modo fiable ante el consumidor si la energía es o no renovable. Asegura que una cantidad determinada de electricidad ha sido generada por fuentes renovables, pero no asegura que toda la energía que llega a tu hogar sea energía limpia.

La CNMC publica cada año un informe sobre el origen de la energía de cada comercializadora. Para verificar si Audax Renovables está certificada como comercializadora de energía renovable, puedes consultar el informe de la CNMC publicado en su web.

Este informe detalla las garantías expedidas y transferidas a las comercializadoras, lo que permite conocer el respaldo de energía renovable que poseen. Es tu decisión financiar a una compañía que genera energía renovable y está comprometida con el medio ambiente o una compañía que no te ofrece soluciones sostenibles y no utiliza las fuentes naturales.

En caso de avería o interrupción del suministro, Audax no se hace responsable. La empresa responsable del mantenimiento de la red y la calidad del suministro es la Distribuidora, con la que el cliente tiene contratado el acceso a la red y que cobra los correspondientes peajes de acceso.

Ante cualquier daño derivado de cortes, bajadas de tensión u otras incidencias, será necesario contactar directamente con la Distribuidora. En el pie de tus facturas encontrarás el teléfono gratuito de tu Distribuidora.

Si quieres proteger tu hogar y estar preparado ante cualquier imprevisto, puedes complementar tu suministro eléctrico con ServiElectrix. Este servicio adcional de Audax te ofrece una solución rápida y eficaz para problemas o averías eléctricas en casa, incluyendo la reparación de electrodomésticos. Así, podrás estar tranquilo sabiendo que cuentas con el respaldo que necesitas.

Audax Renovables te ofrece una garantía de 6 meses en todas las reparaciones que realice, cubriendo los gastos de desplazamiento, las piezas y la mano de obra. Esto significa que, si surge algún problema relacionado con la reparación durante los 6 meses posteriores a su realización, lo solucionarán sin coste adicional, asegurando que todo quede en perfecto estado