Holaluz: teléfono y datos de contacto

Si te gustaría dar el salto a la energía renovable en tu hogar o negocio, Holaluz tiene las tarifas de luz y los servicios de autoconsumo que necesitas. Si quieres resolver dudas sobre esta compañía de electricidad renovable, aquí encontrarás toda la información sobre sus datos de contacto.

¿Cuál es el teléfono de Holaluz?

Puedes contactar con Holaluz en los siguientes números de teléfono:

Te recomendamos contactar con Holaluz por teléfono cuando la información que deseas solicitar es urgente, o si tienes dudas sobre cómo gestionar algún concepto relacionado con tu contrato de luz de Holaluz que necesita ser resuelto con prioridad. Sus agentes sabrán dónde redirigir tu llamada, o te asesorarán para que puedas contactar otros departamentos si fuese necesario.

Holaluz ha anunciado en octubre de 2022 que dejará de comercializar tarifas de gas natural. Esta decisión se ha llevado a cabo debido a la situación extraordinaria en el mercado, y la dificultad de ofrecer una propuesta sostenible a los clientes.

Opiniones sobre el teléfono de atención al cliente de Holaluz

En Trustpilot, encontramos varias opiniones de los clientes que afirman estar muy satisfechos con el servicio telefónico de atención al cliente de Holaluz. Entre las opiniones, destacan, sobre todo:

• Eficacia para solucionar incidencias.
• Trato humano y cercano de los agentes.

Llevo 1 año con Holaluz, valoro su transparencia y la atención al cliente. - Laia Casula Medina, Trustpilot

Muy buen servicio. Atención al cliente sin robots ni esperas infinitas. Por el momento, no he tenido ninguna experiencia negativa. ¡Muy satisfecha! - Nuria FT, Trustpilot

Por otro lado, también hay usuarios que comparten sus experiencias personales negativas. La mayoría de ellas tienen que ver con el aumento de precios de la luz, pero es un evento generalizado en toda España debido a la crisis de suministros.

contrato potencia 0,1 kw y me llega factura con 100kw de potencia contratada. importe de 255 eu. reclamo y despues de 15 dias me empiezan a llegar mensajes y llamada telefonica de empresa. Llamo otra vez por telefono y como si hablara con la pared. amable atencion telefonica pero inutil para la gestion. Factura nº 202200243799 . A dia de hoy, 14 de febrero todavia sin ninguna respuesta sobre esta factura - Vicente tuñas leis, Trustpilot

Otras formas de contacto con Holaluz

También puedes contactar con Holaluz por correo electrónico en:

• Para información general sobre tarifas o facturas: [email protected]
• Para autoconsumo, Holaluz Cloud y otros temas relacionados con placas solares: [email protected]

También atienden a sus clientes en redes sociales, donde también comparten noticias de actualidad e información relevante sobre la empresa, así como datos sobre sostenibilidad.

También tienen un chat online en directo en su página web, que aparece en la esquina inferior derecha, y donde podrás resolver tus dudas de forma instantánea.

Contactar con el departamento de recursos humanos de Holaluz

Si estás interesado en trabajar en una empresa líder en el sector del autoconsumo y la sostenibilidad en España, te recomendamos que estés pendiente de la página oficial de Holaluz en LinkedIn.

También disponen de un apartado en su página web de Trabaja con nosotros, donde podrás buscar un puesto filtrando por tipo de equipo y ciudades, así como encontrar una lista con todas las posiciones abiertas.

Si no encuentras una posición que encaje con tu perfil pero te gustaría formar parte de la compañía, puedes enviar tu cv a [email protected].

Información sobre placas solares: contacta con Holaluz por teléfono

Si estás interesado en contratar placas solares con Holaluz, también puedes contactar con Holaluz en su departamento de autoconsumo, llamando gratis al 900 67 01 70 de 9:00 h. a 21:00 h. de lunes a viernes.

También puedes contactar con ellos mediante un formulario de contacto en el que dejarás tus datos y tu preferencia horaria, y ellos se encargarán de llamarte para darte toda la información que necesitas.

Gracias al servicio de luz con placas solares, podrás reducir notablemente el importe de tu factura, e incluso reducirla hasta 0€ en algunos casos.

En Holaluz puedes beneficiarte de hasta un 55% de subvención, y ellos se encargan de tramitarla. La compañía te ayuda a poner tu granito de arena en la transición energética.

La compañía de Holaluz es considerada experta en autoconsumo, y son además, una de las empresas líderes en el país en instalación de paneles solares. A día de hoy, en Holaluz ya gestionan más de 4.000 instalaciones solares y han convertido la instalación de placas solares en un movimiento basado en la sostenibilidad y el desarrollo sostenible, al cual denominan “la revolución de los tejados”.

Si ya tienes placas solares, puedes aprovecharte del servicio Holaluz Cloud: un extra por el cual Holaluz se compromete a pagarte por tus excedentes de autoconsumo a un precio justo. La energía sobrante ha de ser aprovechada para que no sea gastada en vano, y para que así otras personas puedan tener acceso a la energía verde gracias a la que a ti te sobra.

El precio al que paga Holaluz los excedentes de energía de autoconsumo es de 0,10€/kW. Te asesorarán de forma gratuita durante todo el proceso para agilizar los plazos y cuentan con una tecnología avanzada que te permitirá optimizar la potencia, para que ahorres al máximo.

¿Cómo contratar tarifas de Holaluz por teléfono?

Desde 2022, Holaluz solo comercializa su Tarifa Justa, con un precio fijo. Ya no comercialzia la tarifa fija y los clientes que terminen sus contratos con esta tarifa serán pasados a la Justa automáticamente.

• Tarifa Justa: también conocida como la plana, es aquella en la que pagarás un precio fijo cada mes, consumiendo lo que necesites. No pagarás de más ya que no hay balances ni penalizaciones, y se calcula a partir del patrón de consumo de tu hogar durante los últimos 12 meses.

En cuanto a las tarifas de negocios, Holaluz prefiere dar una Tarifa Justa personalizada que sea coherente con el consumo de tu negocio, ya que son conscientes de que cada empresa es diferente, ya sea por actividad, horarios o tamaño de la misma.

En Holaluz trabajan para ajustar tu potencia al consumo real para optimizar el suministro al máximo posible. Además, para consumos elevados, ponen a tu disposición un gestor que te ayudará y asesorará en lo que necesites en referencia al consumo eléctrico.