Pepeenergy: opiniones, tarifas y servicios de la compañía
Pepeenergy es una comercializadora de luz que pertenece a la compañía de telefonía móvil Pepephone. Suministra energía procedente de fuentes renovables y su filosofía se centra en ofrecer una atención al servicio de calidad y honesta, sin venderte cosas que no necesitas. Descubre aquí todo sobre sus servicios y cómo sacarle el máximo provecho a su tarifa.
¿Qué tarifas puedo contratar con Pepeenergy?
Pepeenergy ofrece una única tarifa indexada que cuenta con tres precios para la energía y dos precios para la potencia. Para ello, vende la energía a precio de coste más una cuota fija de 4€.
Con la tarifa indexada de Pepeenergy podrás aprovechar los tramos horarios de la energía y ajustar tus hábitos de consumo en las franjas más económicas para ahorrar en la factura de la luz.
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Sí, ¡puedes pagar menos por la luz! Analizamos tu factura y tus hábitos de consumo para ofrecerte una alternativa personalizada de electricidad renovable.
El precio de la energía dependerá del precio a la que se venda en el mercado mayorista. Según una estimación en base al coste de la energía de OMIE calculado por una empresa ajena a Pepeenergy, en los próximos 12 meses pagarías lo siguiente:
| Periodo | Precio |
|---|---|
| Valle | 0,1461€/kWh |
| Llano | 0,1792€/kWh |
| Punta | 0,2294€/kWh |
Precio sin impuestos
Opiniones de Pepeenergy: ¿vale la pena?
Las opiniones de Pepeenergy destacan el ahorro en la factura de la luz como punto positivo, especialmente para aquellos clientes de Pepephone que se ahorran la cuota de 4€ al mes, y tampoco la pagarán en las tarifas de gas. Por el contrario, como contra de la negativa encontramos que no hay variedad en sus tarifas, ya que cuentan únicamente con una tarifa indexada.
Algunas de las opiniones de Trustpilot sobre la compañía dicen lo siguiente:
Opiniones positivas de Pepeenergy
"Llevo muchos años con Pepeenergy y estoy muy contenta. Realmente me sorprenden mucho los comentarios negativos, porque Pepeenergy ha sido muy claro y correcto en cada momento y jamas he tenido ningun problema con ellos. Mi amiga incluso ha tenido que hacer uso de la opcion de que se hagan cargo de sus facturas por desempleo y tambien ha funcionado todo. Asi que yo lo recomiendo al 100%."
"Como era cliente de PepePhone pasé también a PepeEnergy y me encuentro muy muy muy satisfecha! ahorro muchísimo, servicio clientes fenomenal y sobretodo sé que utilizo SOLO energía verde! Qué más querer? Mil veces mejor que los de Endesa que son estafadores totales. Super contenta del cambio!"
Opiniones negativas de Pepeenergy
"28 minutos para atender una llamada y siguen sin contestar. Es una auténtica basura de atención al cliente. Espero que el ministerio de consumo les ponga las pilas."
¿Cuándo es más barata la luz con Pepeenergy?
Como en otras compañías de luz verde, la tarifa indexada de Pepeenergy tiene tres tramos horarios para el consumo de energía, con sus precios correspondientes. En todas las tarifas indexadas, este precio varía en función de la demanda nacional de energía, siendo más barata la luz cuanto menor es la demanda.
Los tramos de esta tarifa son:
- Punta: de Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 18h a 22h
- Llano: de Lunes a Viernes de 8h a 10h, 14h a 18h y 22h a 00h
- Valle: de Lunes a Viernes de 00h a 08h y Sábados, Domingos y festivos nacionales todo el día.
Por lo tanto, la luz es más barata con Pepeenergy en el período valle, de Lunes a Viernes de 00h a 08h y Sábados, Domingos y festivos nacionales todo el día.
Factura de Pepeenergy
Estos son los conceptos de la factura de Pepeenergy que reflejan el desglose de precios de tu factura, y a partir del cual se calcula el importe total:
- Potencia eléctrica contratada: se paga en función del tramo de potencia que tengas contratado.
- Energía consumida: la que pagas en función de la electricidad que hayas utilizado, la parte que varía en función de tus hábitos de consumo.
- Impuesto eléctrico: se calcula aplicando un 5.11% al importe que resulta de sumar los dos términos anteriores: la potencia y la energía.
- Otros costes: precios extra que pueden variar en función de las características de tu instalación, como el alquiler del contador.
- IVA: se suma al valor total de todos los conceptos anteriores.
Teléfono gratuito de Pepeenergy
El teléfono gratuito de atención al cliente de Pepeenergy es el 900 622 800. También puedes contactar con la compañía por email, en el área de atención al cliente online o en sus redes sociales:
- Email: [email protected]
- Facebook: @pepeenergy
- Twitter: @pepeenergy
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Ahorrar dinero en la factura de la luz mientras reduces tus emisiones de gases de efecto invernadero es posible.
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Mi Pepeenergy es el área de atención al cliente de Pepeenergy donde podrás realizar todas las gestiones relacionadas con tu contrato de energía, como pueden ser:
- Gestionar tus datos personales.
- Consultar tus facturas.
- Gestionar pagos.
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