Bajo su lema “electricidad pensada para gastar menos y que gane el planeta”, EnergyGO es una comercializadora de energía verde en España, que nace de la conocida compañía de telefonía de Yoigo. Gracias a su tecnología y su app, podrás reducir tu consumo eléctrico y gestionar tu consumo, para ahorrar así lo máximo en tu factura de la luz.
¿Qué tarifas ofrece EnergyGO (Yoigo Luz)?
La compañía de telefonía Yoigo se abre a un nuevo mercado de la energía verde en España. Comprometidos con el medio ambiente, las tarifas de EnergyGO están pensadas para que el cliente pague únicamente lo que consume, más el margen de los costes de la comercializadora.
Tarifas para hogares de EnergyGO
EnergyGO ofrece dos tipos de tarifas diferentes para hogares, según tus hábitos de consumo:
- Tarifas de hogares de EnergyGO
- Tarifa con horarios: una tarifa con tres tramos de horarios a lo largo del día, para que puedas ahorrar concentrando tus hábitos de mayor consumo energético en los tramos más económicos.
- Tarifa sin horarios: si no puedes aprovechar los horarios para ahorrar en tu factura de la luz, EnergyGO también tiene una tarifa para que ahorres al máximo, garantizando el mismo precio del kWh las 24 horas del día.
El precio de la energía varía cada día, pero según la estimación que hacen desde EnergyGO, los clientes pagarían de media según su consumo y su precio para los próximos 12 meses, unos 64 € al mes. Este precio se calcula en base a los datos obtenidos del Operador del Mercado Ibérico – Polo Portugués (OMIP).
Con las tarifas de EnergyGo, también podrás ahorrar 72 € de descuento al año en tu línea de teléfono Yoigo (IVA incluido). Te descontarán 6 € al mes en la factura de Yoigo de la línea de teléfono que tú elijas, y por cada contrato de energía adicional que traigas, acumularás 6 € más de descuento.
¿Qué potencia me conviene contratar con EnergyGO? La potencia contratada depende de los aparatos que tengas conectados a la red eléctrica. A mayor potencia, más aparatos electrónicos podrás tener enchufados a la vez. Puedes contratar dos potencias diferentes para el mismo día, pero si haces un consumo diario normal sin mucha diferencia horaria, es mejor mantener la misma potencia para los dos tramos.
Tarifas para negocios de EnergyGO
Si eres autónomo o un negocio, también podrás beneficiarte de las ventajas que ofrecen las tarifas de energía verde de EnergyGO, con unas condiciones similares a las que ofrecen para hogares.
Al igual que en las tarifas de hogares, por consumir electricidad verde con EnergyGO, también podrás ahorrar 72 € en tu factura de teléfono con Yoigo, y por cada contrato de energía que traigas a la compañía, acumularás otros 72 € de descuento al año, acumulable a otras promociones.
¿Quieres contratar una tarifa de EnergyGO?
Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa de energía verde que se ajusta a ti.
Puedes contactar con ellos para especificar los requerimientos energéticos del emplazamiento en el que se desarrolla la actividad económica de tu negocio para que te hagan una estimación del precio total a pagar en tu factura de la luz.
La tarifa para negocios es la tarifa con horarios, en la que disfrutarás de los tres tramos de luz diferentes, para que adaptes tu consumo a las franjas de luz más económicas.
Teléfono de EnergyGO: ¿cómo contacto con la compañía?
Si quieres contactar con EnergyGo, puedes hacerlo a través de diferentes canales: por teléfono, dirección de correo electrónico o en sus redes sociales.
Teléfonos de atención al cliente de EnergyGO
En esta tabla encontrarás todas las formas posibles de contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de EnergyGO.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Contratación de tarifas | ☎️ 919 01 45 73 |
| Teléfono para clientes de Yoigo | 2210 |
| Teléfono para no clientes de Yoigo | 1707 |
| Teléfono para autónomos y PYMES | 1700 |
Si quieres contactar con EnergyGO en su correo electrónico, también podrás hacerlo en [email protected]. Es recomendable contactar con la comercializadora por correo electrónico en supuestos como:
- Cuando tengas que adjuntar facturas u otros documentos.
- Cuando necesites poner en copia a más de una persona u entidad.
- Cuando necesites guardar información por escrito como por ejemplo, para quejas o realizar pagos atrasados.
- Cuando necesites dejar constancia de la comunicación con la compañía.
La atención al cliente por correo electrónico puede no tener una respuesta inmediata, por lo que si tu motivo para contactar con la compañía es urgente, es más conveniente contactar con EnergyGO por teléfono.
¿Quieres contratar una tarifa de EnergyGO?
Nuestros agentes te asesorarán para que elijas la tarifa de energía verde que se ajusta a ti.
Redes sociales de EnergyGO
Si quieres enterarte de todas las novedades de EnergyGO, podrás hacerlo a través de sus cuentas oficiales en las siguientes redes sociales que encontrarás a continuación:
| Contacto | Plataforma online |
|---|---|
| EnergyGOes | |
| @energygo_ | |
| @energygo.es |
Las cuentas oficiales de las compañías son la mejor forma de enterarte de todas sus novedades, ofertas y cambios que se realicen en la empresa de una forma veraz, ya que la información siempre será oficial.
Desde aquí también compartirán noticias sobre sostenibilidad y energías renovables, acorde con el compromiso medioambiental de EnergyGO.
Opiniones de los clientes de EnergyGO
Es importante conocer las opiniones que los clientes de EnergyGO comparten en Internet antes de contratar alguna de sus tarifas, ya que gracias a ello podemos conocer todas las ventajas y desventajas de la compañía.
Según las opiniones encontradas en Companiadeluz.es, los clientes destacan positivamente su servicio de atención al cliente, y por otro lado, existen quejas sobre los precios pagados en la factura los últimos meses. Es importante tener en cuenta que los precios de la factura de la luz han subido en general para todas las compañías con motivo de la crisis energética actual.
Algunas opiniones de los clientes sobre EnergyGO son:
Soy cliente de Yoigo y la verdad que estoy encantado EnergyGO. A mí me compensa porque no me cobran la cuota mensual. - Oscar
No noto mucho ahorro, pero tener todo en Yoigo me gusta - Andrea
Cambiamos a mi padre a EnergyGo porque es cliente de Yoigo. A nivel de precio, no está mal; pero la atención al cliente no se ajusta a las personas mayores. Mi padre no se maneja bien con lo digital y solo tiene la opción de llamar en caso de tener alguna duda. - Beatriz
También me pasó como otros tantos que leo que por ser de Yoigo contraté EnergyGo por la oferta que me dieron… en mi vida he pagado las facturazas de luz como estos últimos meses. Evidentemente me he cambiado. - Anónimo
Facturas de EnergyGO: ¿cómo se interpretan?
Como en las demás compañías de energía verde, las principales partes de la factura de EnergyGO serán:
- Potencia: la potencia contratada será la capacidad energética máxima que tendrás contratada para tu hogar o negocio. Es un coste fijo que se paga siempre.
- Consumo: es el precio por cada kWh relacionado con nuestro consumo de luz, y se expresa en €/kWh.
- Impuesto sobre la Electricidad (IEE): se aplica a la suma de potencia y consumo, con un 0,5% establecido por el gobierno.
- Alquiler de contador: un importe que se paga cuando no tenemos el contador en propiedad.
- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): se aplica sobre el precio total de la factura. Es un 21%, aunque con las medidas del gobierno para reducir el precio de la factura de la luz, se aplica un 10% para potencias menores a 10kW.
El precio medio que pagaron los clientes de EnergyGO para diciembre de 2022, según una estimación realizada por la compañía sobre los hábitos de consumo de los usuarios, fue:
| Franja horaria | Precio |
|---|---|
| Valle | 0,2010 €/kWh |
| Llano | 0,2270 €/kWh |
| Punta | 0,2879 €/kWh |
Precios sin impuestos aplicados
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