Facturas de Holaluz: ¿cómo interpretarla?

El resultado de la factura es uno de los motivos que más tenemos en cuenta a la hora de elegir una compañía de luz para nuestro hogar o negocio. Gracias a Holaluz, podrás disfrutar de un precio justo adaptado a tu consumo, a la vez que cuidas el planeta gracias a sus tarifas de energía verde.

Conceptos clave en la factura de Holaluz

Las partes más importantes a las que deberás prestar atención en tu factura de la luz de Holaluz, son las siguientes:

• Potencia eléctrica contratada: parte fija de la factura que se paga en función del tramo de potencia que tengas contratado. Es un importe que se paga siempre independientemente de tu consumo.
• Energía: es la parte variable de tu factura, la que pagas en función de la electricidad que hayas utilizado.
• Impuesto eléctrico: se calcula aplicando un 5.11% al importe que resulta de sumar los dos términos anteriores: la potencia y la energía.
• Alquiler de contador: si tu contador no está en propiedad, se paga un importe de alquiler a la distribuidora. Su importe viene determinado en el BOE.
• Otros costes: precios extra que pueden variar en función de las características de tu instalación.
• Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): se suma al valor total de todos los conceptos anteriores.
• Importe: el total a pagar de la factura, con todos los conceptos e impuestos incluidos.

En la factura de Holaluz, también encontrarás una parte en la que aparece la certificación de que la procedencia de la energía que utilizas en tu hogar, es de origen 100% renovable.

¿Qué opiniones tiene la factura de Holaluz?

En la web de Trustpilot, puedes encontrar las opiniones que comparten los clientes sobre Holaluz. Es importante revisar las opiniones de una compañía antes de contratar sus tarifas para conocer las experiencias personales de los usuarios. Algunas de estas opiniones son:

Genial. Energía 100% verde a muy buen precio. Recibes la factura todos los meses en tu mail, sin sorpresas desagradables. Nunca había pagado tan poco por la luz. Muy recomendable. - Jesús G, Trustpilot

Llevo con ellos años,casi desde que empezaron,todo bien,sin ningún susto ni problemas. Tengo tarifa fija y todos los meses es el mismo precio. Anualmente se revisa la cuota mensual.Avisan con tiempo,te mandan prefecturas por correo electrónico y unas veces me toca pagar y otras me devuelven dinero. Se preocupan por su cliente,me dicen,siempre por correo como puedo bajar mi factura,por ejemplo reduciendo la potencia contratada.En resumen les recomiendo. -Maris Luisa, Trustpilot

Por otro lado, también encontramos opiniones negativas sobre usuarios que han tenido malas experiencias con las facturas. Casi todas estas opiniones tienen que ver con los elevados precios que estamos pagando actualmente por el suministro de luz, debido a la crisis energética.

teniendo placas solares nos viene una factura casi de 300 euros nos descuenta sin factura ,cuando la reclamamos nos mandan simplemente el total .muy mal ,la factura de enero sin detallar ,llamamos por telf tardan mucho .6 llamadas sin soluciones ,eso si con buenas palabras. Cada mes con un importe diferente claro a la alta. me cambio de compañía pero ya. - paqui casado, Trustpilot

Vaya panda de ladrones. Me quieren cobrar 99€ por 6 días de consumo en diciembre. Sin mandarme la factura ni nada, cuando reclamé la factura, me la envían y pone que he consumido por 6 días 275Kw, yo vivo sola y estoy todo el día fuera de casa. Encima han cobrado a la dueña anterior de la vivienda por dos veces. Sinvergüenzas!!! -Setochka, Trustpilot

• Holaluz no es una comercializadora indicada si buscas una tarifa con precio indexado por ahora.

Opiniones de la OCU sobre las facturas de Holaluz

Los usuarios y clientes de Holaluz y cualquier otra compañía, pueden encontrar asesoramiento sobre la calidad que ofrecen las comercializadoras de suministro de luz en la web oficial de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), los usuarios pueden compartir sus experiencias personales con las tarifas de energía y el autoconsumo que ofrece Holaluz. En general, las opiniones valoran positivamente su servicio, pero también encontramos situaciones contrarias.

Podemos encontrar foros y asesoramiento, como por ejemplo el movimiento de #NoCuela, en el que se asesora a los usuarios para que sean conscientes de las tarifas de luz que contratan. Es importante conocer las características de tu hogar y negocio, así como tus hábitos de consumo para sacar el máximo provecho a las tarifas y a su vez, poder ahorrar dinero en la factura de la luz.

Optimizar tu consumo y adaptarlo a la tarifa de luz, es una forma de ahorrar dinero y apoyar el desarrollo sostenible, que es un elemento clave para la futura transición energética.

Ahorra en la factura de la luz con las tarifas de Holaluz

Con las tarifas de Holaluz, podrás optimizar al máximo tu consumo y así ahorrar en la factura de la luz, a la vez que cuidas del planeta y reduces tu huella de carbono.

Holaluz ofrece tarifas para hogar y negocio. Esta tarifa se llama Tarifa Justa:

• Tarifas hogar Holaluz
• Tarifa Justa: también conocida como la plana, es aquella en la que pagarás un precio fijo cada mes, consumiendo lo que necesites. No pagarás de más ya que no hay balances ni penalizaciones, y se calcula a partir del patrón de consumo de tu hogar durante los últimos 12 meses.

Por otro lado, para negocios, Holaluz prefiere personalizar al máximo tu tarifa, ya que cada negocio tiene unas demandas energéticas diferentes, así como de potencia y hora de uso entre otras, que las hace únicas.

• Tipos de negocios a los que suministra Holaluz
• Pequeñas y grandes empresas
• Alta tensión
• Multipunto
• Administrador de fincas
• Comunidad de vecinos

Holaluz ha anunciado en octubre de 2022 que dejará de comercializar tarifas de gas natural. Esta decisión se ha llevado a cabo debido a la situación extraordinaria en el mercado, y la dificultad de ofrecer una propuesta sostenible a los clientes.

Contacta con Holaluz para contratar sus tarifas

Si te interesan las tarifas de energía verde, podrás contratarlas contactando con Holaluz. Aquí dejamos algunos de sus medios de contacto principales.

Si lo necesitas, también puedes contactar con Holaluz por correo electrónico en:

• Para información general sobre tarifas o facturas: [email protected]
• Para autoconsumo, Holaluz Cloud y otros temas relacionados con placas solares: [email protected]

Por último, si te interesa la actualidad de Holaluz, te recomendamos estar al día de sus novedades y sus noticias sobre sostenibilidad y energías renovables en sus redes sociales:

• Twitter: @HolaLuzcom
• Instagram: holaluzcom
• LinkedIn: Holaluz.com

¿Cómo puedo ver mi factura de Holaluz?

La factura de Holaluz, sea cual sea tu tipo de tarifa, se paga mediante domiciliación bancaria.

La forma más rápida y respetuosa con el medio ambiente de recibir tus facturas de la luz de tu hogar o empresa, es de forma online en el Área Cliente. En tu zona privada de Holaluz, podrás encontrar todas tus facturas, y además podrás acceder a ellas siempre que las necesites, desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Si has tenido un problema de impago de facturas, también podrás rellenar un formulario en la web solicitando que te faciliten la información para poder realizar el pago sin complicaciones de forma online.

Autoconsumo: reduce tu factura con las placas solares de Holaluz

Holaluz lidera en la actualidad un movimiento conocido como la “Revolución de los Tejados”, mediante el cual hacen un llamamiento a la sostenibilidad y el autoconsumo, de manera que podamos utilizar la energía del sol para autoabastecernos en la medida de lo posible.

Gracias a la energía solar, tanto nuestra factura como el medioambiente se ven beneficiados.

En Selectra, podemos asesorarte si quieres dar el salto a la energía solar. Puedes contactar con nuestro departamento de autoconsumo.