2015
Année de création
à Toulouse
4,5/5
Note Trustpilot
plus de 4 300 avis en juillet 2026
VertVolt
Label ADEME
niveau « engagé »
170 000
Clients en France
électricité et gaz

Qui est ilek ?

ilek est un fournisseur d’électricité verte et de biométhane fondé en 2015 à Toulouse par Julien Chardon et Rémy Companyo. Sa particularité : un modèle de circuit court qui met en relation directe le consommateur et des producteurs français identifiés (barrages, parcs éoliens, fermes de méthanisation), afin de garantir la traçabilité de l’énergie et une rémunération plus juste des producteurs.

Pionnier de ce modèle « marketplace » de l’énergie, ilek a été le premier fournisseur d’énergie français certifié B Corp, une certification qui reconnaît l’impact social et environnemental de l’entreprise. Le fournisseur revendique environ 170 000 clients en France et indique reverser 45 % de la facture directement aux producteurs partenaires. Son service client est intégralement basé en France, à Toulouse.

Historiquement, chaque client pouvait choisir l’exacte provenance de son énergie : une centrale hydroélectrique près de chez soi, un parc éolien régional ou une ferme pratiquant la méthanisation pour le gaz. Ce lien avec des producteurs locaux nommés reste l’ADN de la marque et son principal facteur de différenciation face aux autres fournisseurs d’énergie verte.

Avis clients
Notes, retours d’expérience et points de vigilance relevés par les clients d’ilek.
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Tarifs
Structure des prix de l’électricité et du gaz vert d’ilek, options Base et HPHC.
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Contact
Téléphone, email, adresse postale et espace client du service client ilek.
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Les offres ilek en 2026

En 2026, ilek commercialise une gamme resserrée autour de son offre ÉnRFixe+, déclinée en électricité, en gaz et en offre duale, plus une option dédiée aux conducteurs de véhicule électrique. Le principe tarifaire est original : un prix révisable uniquement à la baisse — le prix du kWh est figé, puis réajusté à la baisse si les marchés baissent, jamais à la hausse pendant la durée du contrat. Toutes les offres sont sans engagement.

Les offres résidentielles d’ilek en juillet 2026
Offre Énergie Ce qu’il faut retenir
ÉnRFixe+ Elec Électricité Électricité 100 % verte et française, labellisée VertVolt, à prix révisable à la baisse.
Option Voiture Électrique Électricité Heures super-creuses pour recharger son véhicule électrique à moindre coût.
ÉnRFixe+ Gaz Gaz Gaz adossé à du biométhane produit dans des fermes françaises.
ÉnRFixe+ Elec et Gaz Duale Électricité verte et gaz réunis sur un seul contrat et une seule facture.

ilek ne cherche pas à être le fournisseur le moins cher : son positionnement premium (traçabilité, producteurs rémunérés au juste prix) se paie, avec un prix du kWh généralement proche ou légèrement au-dessus du tarif réglementé d’EDF et un abonnement parmi les plus élevés du marché. Pour le détail des grilles, consultez notre page tarifs ilek et, pour un devis à jour selon votre profil, la grille tarifaire officielle sur ilek.fr.

L’électricité d’ilek est-elle vraiment verte ?

C’est la question centrale pour tout fournisseur se disant vert, car toute l’électricité circule sur le même réseau. La différence se joue sur la manière d’acheter l’énergie : ilek achète conjointement l’électricité et ses garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français — le modèle dit « premium », le plus exigeant en matière de traçabilité. Pour comprendre ces mécanismes, consultez notre guide de l’électricité verte.

Cette démarche est validée par des labels indépendants :

  • l’offre d’électricité d’ilek est labellisée VertVolt par l’ADEME, au niveau « engagé », qui garantit un approvisionnement en électricité renouvelable produite en France ;
  • dans la dernière édition de son classement des fournisseurs (2020), Greenpeace classait ilek parmi les fournisseurs « vraiment verts », en 4ᵉ position ;
  • ilek est certifié B Corp, une certification internationale d’impact social et environnemental.

Côté gaz, ilek s’est fait connaître comme l’un des rares fournisseurs à proposer du biométhane produit en France, issu de la méthanisation de déchets agricoles. Notre dossier sur le biogaz détaille ce mode de production.

Que disent les avis clients d’ilek ?

Sur Trustpilot, ilek affiche en juillet 2026 une note de 4,5 sur 5 pour plus de 4 300 avis — un très bon score, quoique derrière le leader Octopus Energy. Un indicateur indépendant confirme le sérieux du fournisseur : le Médiateur national de l’énergie ne recense qu’environ 14 saisines pour 100 000 contrats chez ilek, sous la moyenne du secteur.

Points forts
  • Une traçabilité réelle : producteurs français identifiés et label VertVolt ;
  • Un service client 100 % basé en France, à Toulouse, jugé accessible ;
  • 45 % de la facture reversée directement aux producteurs partenaires ;
  • Un taux de litiges inférieur à la moyenne du secteur selon le Médiateur.
Points faibles
  • Un abonnement parmi les plus chers du marché, assumé par le fournisseur ;
  • Un prix du kWh au-dessus du tarif réglementé selon les périodes ;
  • Des erreurs ou régularisations de facturation signalées dans certains avis ;
  • Un service client parfois débordé lors des pics de demandes.

Une nuance de lecture s’impose : comme la plupart des fournisseurs, ilek sollicite ses clients pour déposer un avis après une interaction réussie. Les critiques, spontanées, sont donc plus révélatrices des vrais points de friction — essentiellement la facturation et le niveau de prix. Retrouvez notre analyse détaillée sur la page avis ilek.

Comment souscrire ou contacter ilek ?

La souscription se fait en ligne sur le site du fournisseur ou par téléphone, en quelques minutes. Comme pour tout contrat d’énergie résidentiel, le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement : ilek se charge de résilier votre ancien contrat.

  1. 1
    Munissez-vous d’une facture récente (ou du numéro de PDL/PCE du logement) et d’un RIB ;
  2. 2
    Faites une simulation sur ilek.fr pour obtenir le tarif correspondant à votre profil de consommation ;
  3. 3
    Validez le contrat : la bascule se fait automatiquement, sans intervention sur votre compteur.

ilek face aux autres fournisseurs verts

ilek n’est pas le seul acteur sérieux du marché de l’énergie verte. Selon votre priorité — traçabilité, prix, gouvernance coopérative ou qualité de service — d’autres fournisseurs méritent le détour. Retrouvez notre analyse complète dans le comparatif des fournisseurs d’électricité verte.

ilek comparé aux principaux fournisseurs verts
Fournisseur Positionnement Notre avis détaillé
ilek Circuit court, producteurs français identifiés, électricité VertVolt et biométhane. Vous êtes ici.
Enercoop Coopérative militante, approvisionnement direct auprès de producteurs français. Notre avis sur Enercoop
Octopus Energy Fournisseur le mieux noté de France, électricité verte VertVolt, offres véhicule électrique. Notre avis sur Octopus Energy
Ekwateur Électricité verte et gaz, offres personnalisables. Notre avis sur Ekwateur
Elmy Électricité verte française, positionnement responsable. Notre avis sur Elmy
Mint Énergie Électricité verte à prix compétitifs. Notre avis sur Mint Énergie

Questions fréquentes

Oui. ilek fournit de l’électricité et du gaz en France depuis près de dix ans et compte environ 170 000 clients. Le fournisseur affiche une note de 4,5/5 sur plus de 4 300 avis Trustpilot en juillet 2026, et le Médiateur national de l’énergie recense environ 14 saisines pour 100 000 contrats, un taux inférieur à la moyenne du secteur.

Oui, selon les référentiels les plus exigeants. L’offre d’électricité d’ilek est labellisée VertVolt par l’ADEME (niveau « engagé »), ce qui garantit un approvisionnement en électricité renouvelable produite en France. ilek achète l’énergie et ses garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français identifiés, et Greenpeace classait le fournisseur parmi les « vraiment verts » dans la dernière édition de son classement.

Souvent, oui, mais l’écart varie selon les périodes. Le prix du kWh d’ilek est généralement proche ou légèrement supérieur au tarif réglementé d’EDF, et l’abonnement figure parmi les plus élevés du marché. C’est un positionnement assumé : ilek reverse 45 % de la facture aux producteurs partenaires et privilégie la traçabilité au prix le plus bas. Un devis sur ilek.fr permet de comparer pour votre profil exact.

Le service client, basé à Toulouse, répond au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Vous pouvez aussi passer par l’espace client en ligne, l’application ilek+, l’email ou le courrier postal (18 rue Lafayette, 31000 Toulouse).

ilek a été fondé en 2015 à Toulouse par Julien Chardon et Rémy Companyo. L’entreprise a été le premier fournisseur d’énergie français certifié B Corp et s’est fait connaître par son modèle de mise en relation directe entre consommateurs et producteurs locaux d’énergie renouvelable.