2022
Année de lancement
à Lyon
4,4/5
Note Trustpilot
plus de 1 000 avis en juillet 2026
VertVolt
Label ADEME
niveau « engagé »
25 000
Clients particuliers
environ, en France

Qui est elmy ?

elmy est un fournisseur français d’électricité verte et de biogaz lancé en juin 2022 à Lyon par Albert Codinach, fondateur historique de Planète OUI. Marque de fourniture du groupe énergétique lyonnais BCM Energy, elmy alimente environ 25 000 clients particuliers avec une électricité 100 % renouvelable et française, labellisée VertVolt « engagé » par l’ADEME.

L’histoire d’elmy prête souvent à confusion, et pour cause : le fournisseur a grandi par acquisitions. Entre 2022 et début 2023, elmy a repris les portefeuilles de clients particuliers de GreenYellow Vente d’Énergie (l’ex-filiale énergie du groupe Casino) et de Cdiscount Énergie. C’est pourquoi de nombreux clients GreenYellow sont devenus clients elmy du jour au lendemain — mais elmy n’est pas GreenYellow : c’est une entreprise distincte, née de l’équipe pionnière de l’électricité verte de Planète OUI.

Son modèle repose sur l’achat direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable : en 2024, le mix d’elmy provenait d’une vingtaine de producteurs partenaires exploitant 36 installations (hydraulique, éolien, solaire) réparties sur le territoire. Ce positionnement le place dans le peloton de tête des fournisseurs d’énergie verte en matière de traçabilité.

Avis clients
Notes, retours d’expérience et points de vigilance relevés par les clients d’elmy.
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Tarifs
Structure des prix de l’électricité verte d’elmy, options Base et heures creuses.
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Contact
Téléphone, email, adresse postale et espace client du service client elmy.
Contacter elmy

Les offres elmy en 2026

En 2026, elmy sert à la fois les particuliers et les professionnels. Pour les particuliers, la gamme s’articule autour d’une offre d’électricité à prix fixe, d’une offre de gaz adossée au biogaz et d’une formule duale. Toutes sont sans engagement, comme tout contrat d’énergie résidentiel en France.

Les offres résidentielles d’elmy en juillet 2026
Offre Énergie Ce qu’il faut retenir
Fixe 100 % Verte et Française Électricité Électricité 100 % renouvelable et française, labellisée VertVolt, à prix du kWh fixe.
Objectif Biogaz Gaz Prix fixe sur la part gaz, avec un approvisionnement engagé vers le biogaz français.
Électricité et Biogaz Fixes Duale Électricité verte et biogaz réunis sur un seul contrat et une seule facture.

elmy ne cherche pas à être le fournisseur le moins cher du marché : son positionnement (électricité française tracée, producteurs partenaires rémunérés en direct) se paie généralement par un tarif proche du tarif réglementé d’EDF, la sécurité du prix fixe en plus. Pour le détail des grilles, consultez notre page tarifs elmy et, pour un devis à jour selon votre profil, la grille tarifaire officielle sur elmy.fr.

L’électricité d’elmy est-elle vraiment verte ?

C’est la question centrale pour tout fournisseur se disant vert, car toute l’électricité circule sur le même réseau. La différence se joue sur la manière d’acheter l’énergie : elmy achète conjointement l’électricité et ses garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français — le modèle le plus exigeant en matière de traçabilité. Pour comprendre ces mécanismes, consultez notre guide de l’électricité verte.

Cette démarche est validée par des références vérifiables :

  • l’offre d’électricité d’elmy est labellisée VertVolt par l’ADEME, au niveau « engagé », qui garantit l’achat d’une électricité renouvelable produite en France, à hauteur de la consommation des clients ;
  • le fournisseur détaille publiquement son approvisionnement : une vingtaine de producteurs partenaires et 36 installations françaises (hydraulique, éolien, solaire) en 2024, présentés sur elmy.fr ;
  • l’équipe fondatrice est issue de Planète OUI, l’un des pionniers français de la fourniture d’électricité verte aux particuliers.

Côté gaz, l’offre Objectif Biogaz affiche un approvisionnement orienté vers le biogaz produit en France, issu de la méthanisation de déchets agricoles. Notre dossier sur le biogaz détaille ce mode de production et ses limites.

Que disent les avis clients d’elmy ?

Sur Trustpilot, elmy affiche en juillet 2026 une note de 4,4 sur 5 pour plus de 1 000 avis — un bon score. L’historique invite toutefois à la nuance : en 2022, le Médiateur national de l’énergie avait relevé un taux de litiges très élevé (598 saisines pour 100 000 contrats), concentré sur les clients hérités de GreenYellow au moment de la reprise du portefeuille. Depuis, le portefeuille étant repassé sous 30 000 clients, le taux n’est plus publié.

Points forts
  • Une traçabilité réelle : électricité 100 % française et label VertVolt de l’ADEME ;
  • Un prix du kWh fixe, apprécié après les années de crise des prix de l’énergie ;
  • Une souscription simple et sans engagement, jugée rapide dans les avis ;
  • Un service client basé en France, à Lyon.
Points faibles
  • Un historique de litiges chargé en 2022-2023, lié à l’intégration des clients GreenYellow ;
  • Un tarif rarement le moins cher du marché, positionnement vert assumé ;
  • Une joignabilité téléphonique limitée aux heures de bureau ;
  • Un acteur de petite taille (environ 25 000 clients particuliers), moins rodé que les grands fournisseurs.

Une nuance de lecture s’impose : comme la plupart des fournisseurs, elmy sollicite ses clients pour déposer un avis après une interaction réussie. Les critiques, spontanées, sont donc plus révélatrices des vrais points de friction — essentiellement la facturation lors des reprises de portefeuilles et le niveau de prix. Retrouvez notre analyse détaillée sur la page avis elmy.

Comment souscrire ou contacter elmy ?

La souscription se fait en ligne sur le site du fournisseur ou par téléphone, en quelques minutes. Comme pour tout contrat d’énergie résidentiel, le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement : elmy se charge de résilier votre ancien contrat.

  1. 1
    Munissez-vous d’une facture récente (ou du numéro de PDL/PCE du logement) et d’un RIB ;
  2. 2
    Faites une simulation sur elmy.fr pour obtenir le tarif correspondant à votre profil de consommation ;
  3. 3
    Validez le contrat : la bascule se fait automatiquement, sans intervention sur votre compteur.

elmy face aux autres fournisseurs verts

elmy n’est pas le seul acteur sérieux du marché de l’énergie verte. Selon votre priorité — traçabilité, prix, gouvernance coopérative ou qualité de service — d’autres fournisseurs méritent le détour. Retrouvez notre analyse complète dans le comparatif des fournisseurs d’électricité verte.

elmy comparé aux principaux fournisseurs verts
Fournisseur Positionnement Notre avis détaillé
elmy Électricité 100 % française à prix fixe, label VertVolt, biogaz. Vous êtes ici.
ilek Circuit court, producteurs français identifiés, électricité VertVolt et biométhane. Notre guide d’ilek
Enercoop Coopérative militante, approvisionnement direct auprès de producteurs français. Notre avis sur Enercoop
Octopus Energy Fournisseur le mieux noté de France, électricité verte VertVolt, offres véhicule électrique. Notre avis sur Octopus Energy
Ekwateur Électricité verte et gaz, offres personnalisables. Notre avis sur Ekwateur
Mint Énergie Électricité verte à prix compétitifs. Notre avis sur Mint Énergie

Questions fréquentes

Non. elmy est une entreprise lyonnaise lancée en juin 2022 par Albert Codinach, le fondateur historique de Planète OUI, au sein du groupe BCM Energy. Entre 2022 et début 2023, elmy a repris les portefeuilles de clients particuliers de GreenYellow Vente d’Énergie (ex-groupe Casino) et de Cdiscount Énergie, ce qui explique que d’anciens clients GreenYellow soient devenus clients elmy automatiquement.

Oui, selon le référentiel le plus exigeant du marché. L’offre d’électricité d’elmy est labellisée VertVolt par l’ADEME au niveau « engagé », ce qui garantit l’achat d’une électricité renouvelable produite en France à hauteur de la consommation de ses clients. En 2024, le mix d’elmy provenait d’une vingtaine de producteurs français partenaires exploitant 36 installations hydrauliques, éoliennes et solaires.

Tout dépend des périodes et de votre profil. elmy propose un prix du kWh fixe, généralement proche du tarif réglementé d’EDF, sans chercher à être le moins cher du marché : son positionnement repose sur la traçabilité de l’électricité française et la rémunération directe des producteurs. Une simulation sur elmy.fr permet de comparer précisément pour votre consommation.

Le service client d’elmy, basé à Lyon, répond au 09 80 80 20 31 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Vous pouvez aussi passer par l’espace client en ligne (espace-client.elmy.fr) ou par courrier à l’adresse Service Client elmy, 23 boulevard Jules Favre, 69006 Lyon.

Oui. En plus de son électricité verte, elmy commercialise l’offre Objectif Biogaz, à prix fixe sur la part gaz, avec un approvisionnement engagé vers le biogaz produit en France. Une formule duale « Électricité et Biogaz Fixes » permet de réunir les deux énergies sur un seul contrat et une seule facture.