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Comparez les fournisseurs d'électricité et de gaz verts avec Selectra.

Fournisseur d’énergie alternatif, Enercoop propose à ses clients de soutenir la transition énergétique au quotidien avec une électricité 100% verte. Retrouvez en détails ce que propose le fournisseur, les avis des consommateurs, son contact…


Qui est Enercoop, fournisseur d’énergie verte ?

Pensé en 2004 par une vingtaine d'acteurs issus des énergies renouvelables, d’associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire, tels que Greenpeace, Biocoop, Hespul, le CLER, les Amis de la Terre ou encore la Nef, Enercoop est d’abord né juridiquement sous la forme d'une Société Coopérative d'Intérêt Collectif. En 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie, Enercoop devient officiellement un fournisseur d’électricité alternatif 100% renouvelable et coopératif.

 

Enercoop compte actuellement 10 coopératives à travers toute la France :

electricite verte
  1. Enercoop Aquitaine ;
  2. Enercoop Auvergne-Rhône-Alpes ;
  3. Enercoop Bretagne ;
  4. Enercoop Hauts-de-France ;
  5. Enercoop Languedoc-Roussillon ;
  6. Enercoop Midi-Pyrénées ;
  7. Enercoop Nord-Est ;
  8. Enercoop Normandie ;
  9. Enercoop Pays de la Loire ;
  10. Enercoop PACA.

À noter que Enercoop est également actif dans l’autoconsommation.

Enercoop et l’électricité verte

Enercoop propose une offre d’électricité produite à partir de sources renouvelables. Le fournisseur a pour objectif de s’approvisionner à 100% en contrats directs auprès des producteurs.

L’offre Enercoop est sans engagement. Le consommateur est donc libre de résilier son contrat à tout moment, sans aucun frais ni justificatif.

Enercoop prend en charge la résiliation du contrat en cours évitant tout risque de coupure.

  • Meilleur fournisseur d’électricité verte selon Greenpeace :
  • Approvisionnement à 100% en énergie renouvelable (éolien, photovoltaïque, hydraulique et biomasse) ;
  • Soutien aux petits producteurs locaux ;
  • Production d’énergie verte (doublée depuis 2017) ;
  • Énergie en circuit court grâce aux coopératives régionales.

L’offre de Enercoop est donc une offre verte premium. Cependant, il est impossible de déterminer la provenance de l’électricité consommée dans un foyer. Enercoop s’engage, via des garanties d’origine, à injecter sur le réseau de distribution global autant d’électricité verte que ses clients consomment.

La meilleure offre d'électricité renouvelable pour moiChaque année, les experts Selectra orientent des dizaines de milliers de consommateurs vers des offres vertes et moins chères. Pour trouver l'offre qui correspond le plus à ses besoins et ses valeurs, appelez gratuitement le 01 86 65 54 85.

gaz vert

Enercoop et le gaz vert

En plus de son offre d’électricité verte, le fournisseur d’énergie 100% verte travaille actuellement sur une offre de biogaz issu de méthanisation.

Dans un premier temps, il est très probable que cette offre soit limitée aux personnes déjà clientes en électricité pour des raisons de quantités disponibles.

Pour souscrire un contrat de biométhane, il faudra combiner un contrat chez un autre fournisseur vert, comme ilek ou Planète OUI. Pour plus d'informations sur les offres de gaz vert, contactez la plateforme multifournisseur Selectra au 01 86 65 54 85.

Enercoop : tarif de l’énergie renouvelable

L’offre d’électricité d’Enercoop est l'une des plus chères du marché : 17% plus élevée que celle du fournisseur historique EDF. Selon Enercoop, un foyer moyen de quatre personnes, sans eau chaude, ni chauffage électrique paiera environ 8€/mois de plus par rapport aux tarifs de EDF.

Ce tarif élevé s'explique par la juste rémunération des producteurs locaux, à qui 26% du tarif d’électricité est reversé. Enercoop rémunère actuellement plus de 30 producteurs français.

L’offre verte de Enercoop est donc recommandée aux consommateurs les plus engagés dans la transition énergétique, prêts à payer une facture d’électricité élevée comme un choix militant. Chez Enercoop, 40% de chaque facture soutient la transition écologique citoyenne.

Les offres d’électricité verte sont disponibles en options tarifaires Base ou Heures Pleines Heures Creuses.

Tarifs TTC électricité verte Enercoop
  Option base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 113.04€ 0.1705€ -€ -€ -€
6 kVA 173.12€ 241.11€ 0.1858€ 0.1419€
9 kVA 224.97€ 0.1725€ 344.24€
12 kVA 275.43€ 426.10€
15 kVA 332.85€ 490.23€
18 kVA 390.14€ 555.38€
24 kVA 504.86€ 682.60€
30 kVA 619.57€ 841.76€
36 kVA 734.29€ 1000.91€

Prix à jour au à jour au 1er avril 2021

Passez à l'énergie 100% renouvelable, tout en faisant des économies !Découvrez l’offre qui correspond le plus à vos besoins, en appelant gratuitement le 01 86 65 54 85. Un conseiller Selectra répondra à toutes vos questions.

Enercoop : les avis des consommateurs

Les avis sur le fournisseur Enercoop sont relativement positifs :

  • Enercoop est un fournisseur vraiment engagé dans la transition énergétique ;
  • Les clients peuvent devenir sociétaires et participer aux décisions de l'entreprise.

Sur la plateforme d’avis Trustpilot, Enercoop obtient la note de 3,8/5.

“Très satisfait du service. Les pionniers de l'énergie VRAIMENT verte et en plus société coopérative. Un modèle à promouvoir. Bravo !” - Benjamin C.

Cependant, tous les clients ne sont pas satisfaits :

  • Des tarifs trop élevés ;
  • Enercoop ne commercialise pas de gaz ;
  • Le service client n’est pas très réactif.

Comment contacter Enercoop ?

Il est possible de contacter le fournisseur vert Enercoop de plusieurs façons en fonction de si vous êtes déjà client ou non.

Souscrire un contrat d’électricité verte avec Enercoop

Pas encore client ? Si vous souhaitez contacter un conseiller Selectra afin d’avoir plus d’informations sur Enercoop ou pour souscrire une offre verte, vous pouvez appeler gratuitement le 01 86 65 53 30 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire à une offre en ligne sur leur site internet.

Les documents à préparer pour votre souscription à un contrat Enercoop :

  • Coordonnées personnelles (nom et prénom du titulaire du contrat, adresse du logement) ;
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) identifié sur le compteur électrique ou la facture de l'ancien occupant (en cas de déménagement) ;
  • Relevé du compteur ;
  • Relevé d'Identité Bancaire (RIB).

Enercoop : l’espace client

Déjà client ? Si vous souhaitez avoir des informations relatives à votre contrat d’électricité verte Enercoop, il suffit de contacter le service client :

  • Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 75 44 41 56 (prix d'un appel local) pour les particuliers ou au 01 81 80 23 88 pour les professionnels ;
  • Par e-mail aux adresses suivantes : service-client.part@enercoop.fr pour les particuliers ou service-client.pro@enercoop.fr pour les professionnels ;
  • Par courrier au 16/18 quai de la Loire - 75019 Paris ;
  • Via le chat sur leur site web ;
  • Via votre espace client “mon compte”.

Pour toute réclamation, vous pouvez aussi écrire à l’adresse suivante : reclamation@enercoop.fr.