QualiPac RGE : certification, formation, trouver artisan dans sa ville

L’installation d’une pompe à chaleur ou d’un chauffe-eau thermodynamique doit être réalisée par un professionnel ayant des compétences spécifiques, comme la qualification RGE QualiPAC. Ce label attribué par l’organisme Qualit’EnR est un gage de qualité qui vous permet de trouver un artisan RGE compétent. Le recours à un artisan QualiPac est une condition obligatoire pour bénéficier des aides financières attribuées pour l’installation d’équipements vertueux pour l’environnement et à économies d’énergie.

Suivez notre guide pour tout savoir de la certification QualiPAC : des compétences acquises lors de la formation, aux travaux éligibles.

Où trouver un artisan RGE QualiPac dans sa ville ?

Pour mener à bien vos travaux de rénovation énergétique dans votre logement, il est essentiel de faire appel à un artisan avec toutes les qualifications professionnelles requises.

Cette garantie vous est apportée par le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et la certification QualiPac.

Le label RGE définit un professionnel ayant une expertise dans un domaine spécifique du bâtiment et des énergies renouvelables. Il est possible de faire appel à un artisan RGE avec la qualification QualiPac pour l’installation d’une pompe à chaleur.

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour trouver un installateur RGE QualiPac :

• l’annuaire des professionnels de Qualit’EnR, seul organisme à délivrer la certification QualiPac ;
• l’annuaire France Renov', une plateforme web mise en place par les pouvoirs publics pour aider les particuliers à réussir leur projet de rénovation énergétique.

Il est utile de vérifier la présence du logo QualiPac sur le site internet (ou tout autre support de communication) lorsque vous contactez un professionnel RGE. Vous pouvez également vérifier sa qualification en demandant une copie de la certification RGE QualiPac.

Qu’est-ce que la qualification RGE QualiPac ?

La pompe à chaleur (aérothermique ou géothermique) et le chauffe-eau thermodynamique (CET) sont des systèmes de production de chaleur ou d’eau chaude sanitaire complexes, utilisant des énergies renouvelables.

Leur installation doit donc respecter certaines consignes de sécurité rigoureuses et les règles de l’art de la profession de chauffagiste.

Le certification QualiPac

La mention QualiPac est un certificat de qualification du label RGE créé par l’Association Française pour les pompes à Chaleur (AFPAC) et délivré par Qualit’EnR depuis 2007.

Cette certification RGE permet aux professionnels installateurs de pompe à chaleur de valoriser leur savoir-faire et leurs compétences relatives aux énergies renouvelables auprès de leur clientèle. Pour toute installation de pompe à chaleur ou de CET, les artisans labellisés QualiPac s’engagent à respecter un référentiel de qualité, ainsi que les critères de la charte d’exigence suivis lors de leur formation auprès de Qualit’EnR.

A noter que QualiPac n’est pas la seule certification garantissant la bonne installation d’une PAC : QualifElec et QualiBat certifient également les compétences des professionnels chauffagistes spécialisés en pompe à chaleur.

Les garanties pour les consommateurs

L’un des objectifs de la qualification QualiPac est de jouer la transparence auprès du consommateur et de l’orienter vers le bon artisan installateur de pompe à chaleur.

C’est pourquoi, la mention QualiPac est, pour le particulier :

• un gage de qualité du travail réalisé uniquement les installateurs de chauffage à énergies renouvelables, ayant le souci constant de respecter certaines normes environnementales et éco-responsables.
• un excellent signal de confiance sur les compétences requises pour installer une PAC.
• la garantie de pouvoir prétendre aux aides financières disponibles à la réalisation de travaux d’économies d’énergie (MaPrimeRenov’, Eco-prêt à taux zéro, TVA réduite, prime énergie, etc.).

Quels sont les travaux éligibles aux aides via QualiPac ?

Les aides disponibles au financement de travaux de rénovation énergétique sont accessibles sous conditions de faire appel à un installateur chauffagiste RGE qui détient une des deux qualifications suivantes :

• QualiPAC chauffage et Eau Chaude Sanitaire (ECS) : pour l’installation d’un des types de pompe à chaleur dans un habitat individuel ;
• QualiPAC chauffe-eau thermodynamique (CET) : pour l’installation de CET.

Attention, un artisan QualiPac chauffage et ECS est également qualifié pour l’installation d’un chauffe-eau ECS. L’inverse n’est pas forcément vrai : l’installation d’une PAC par un artisan RGE QualiPAC CET n’ouvre droit à aucune aides ou subventions.

En résumé, voici la liste des travaux QualiPAC éligibles aux aides PAC et aides chauffe-eau thermodynamique :

Appareils de chauffage ou ECS éligibles aux aides financières avec RGE QualiPac

	Type d'équipements	Aides financières éligibles
QualiPac Chauffage et ECS	PAC air-eau PAC air-air PAC hydride PAC géothermique PAC eau-eau	MaPrimeRenov' Prime CEE (Certificat d'économies d'énergie) Coup de pouce chauffage TVA 5,5% Éco-prêt à taux zéro Aides des collectivités territoriales Exonération taxe foncière Dispositif Denormandie Chèque énergie
QualiPac Chauffe-eau thermodynamique	Chauffe-eau thermodynamique	MaPrimeRenov' Prime CEE (Certificat d'économies d'énergie) TVA taux réduit Éco-prêt à taux zéro Aides des collectivités territoriales Exonération taxe foncière Dispositif Denormandie Chèque énergie

Comment devenir artisan RGE QualiPac ?

La qualification QualiPac RGE est délivrée dans le cadre du dispositif RGE pour une durée de 4 ans, mais renouvelable tous les ans. Suivez notre guide pour tout savoir de la formation QualiPac.

Les conditions RGE

En suivant la formation certifiante pour l’installation d’une pompe à chaleur, le professionnel chauffagiste intègre le cycle de qualification RGE. Pour obtenir cette labellisation, l’installateur doit satisfaire à certains critères :

• justifier l’activité de l’entreprise : extrait de KBis ou numéro de SIRET/SIREN, attestations d’assurance en responsabilité civile, chiffre d’affaires, nombre d’installations réalisées, sous-traitants, etc. ;
• apporter la preuve de sa qualification en désignant un référent technique pour suivre la formation. Ce référent doit avoir suivi une formation longue et qualifiante dans le domaine de la pompe à chaleur ;
• prouver son expérience professionnelle via deux devis signés et factures détaillées de moins de 48 mois.

Formation RGE Qualipac

Les entreprises chauffagistes qui souhaitent faire valoir leur compétences en installation de pompes à chaleur doivent remplir en ligne un dossier de formation QualiPac auprès de l’organisme Quali’EnR.

Au cours de cette formation d’une durée courte de 2 à 5 jours, le professionnel s’engage à respecter la charte qualité portant sur :

• le respect des normes d’installation en vigueur ;
• le respect des obligations de l’entreprise ;
• le rôle de conseil et d’information auprès des clients avant, pendant et après l’installation. L’installateur s’engage ainsi à aider son client dans le choix de la meilleure PAC et à lui délivrer un devis détaillé accompagné d’une information sur les aides éligibles. Après installation, il doit aussi conseiller sur le réglage afin d’optimiser la consommation de la PAC.

A l’issue de la formation, le référent technique passe un examen sous la forme d’un QCM.

Quel est le prix d’une formation QualiPac ?

Les coûts d'obtention de la certification QualiPac incluent les frais de formation annuels ainsi que les frais d’audit pour contrôler les compétences de l’installateur.

Tarifs de la certification RGE Qualipac

Type de frais	Tarifs TTC
Frais généraux de formation RGE annuels	90 €
Frais de formation Qualipac annuels	90 €
Frais d'audit et de contrôle	354 €

Prix relevés en mars 2023 sur le site Qualit’EnR

Validité de QualiPac : audit et autocontrôle

Délivré pour une durée initiale de 4 ans, le certificat de validité du label RGE QualiPac doit être renouvelé tous les ans.

Un suivi régulier du professionnel chauffagiste agréé est réalisé par l'organisme de formation :

• tous les ans via un audit 1 réglementaire ;
• tous les trois ans via un audit 2 renforcé.

D’autre part, chaque artisan chauffagiste certifié doit vérifier et valider la qualité de chaque prestation d’installation via la fiche d’autocontrôle PAC.