ISO 26000 : l'assurance d'une entreprise engagée en RSE
Les exigences des citoyens évoluent et les entreprises ne doivent plus seulement être des structures économiques, elles doivent aussi contribuer de manière sociétale. Pour structurer une politique environnementale efficace, la norme ISO 26000 apporte un cadre exigeant répondant aux problématiques de demain. En adoptant un modèle économique soutenable, les entreprises créaient du sens, de la valeur et remplissent leurs obligations envers l'Homme et l’environnement. Découvrez les avantages de la mise en place de la norme ISO 26000 au sein de votre entreprise.
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Quelle est la définition de la certification ISO 26000 ?
La norme ISO 26000 a été élaborée en 2010 après cinq années de travail de collaboration entre divers pays. Cette norme délivrée par l’Organisation Internationale de Normalisation a été reconnue par 61 pays. L’ISO élabore des normes internationales reconnues, impartiales et fondées sur le consensus par des parties prenantes (citoyens, associations, scientifiques…). D’après la Commission Européenne, la responsabilité sociale et environnementale d’une entreprise, est :
Un concept qui désigne l’intégration volontaire, par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes.
Ainsi, la norme ISO 26000 indique aux entreprises d’étudier deux pratiques fondamentales en matière de RSE à travers l’identification de leur propre responsabilité, mais aussi à s’interroger sur celles des parties prenantes et de leur sphère d’influence.
Qui peut bénéficier de la certification ISO 26000 ?
Cette norme s’adresse à la fois aux organismes publics, privées et associations de toute taille. L’ISO 26000 se présente comme une référence internationale en matière de responsabilité sociale et environnementale, mais ne restreint pas son champ d'application à une typologie d'entreprise ou d'organisation particulière.
Quel est le but de la norme ISO 26000 ?
L’objectif de la norme ISO 26000 est tout d’abord d’apporter un cadre de référence reconnue en matière de responsabilité sociale et environnementale.
L'ISO 26000 vise à promouvoir une compréhension commune dans le domaine de la responsabilité sociétale. Guide ISO 26000
Ce guide de référence permet aux entreprises de :
- Comprendre les concepts, termes et définitions relatifs à la responsabilité sociétale (éthique, recevabilité, transparence…) ;
- Déterminer les origines, les principes, les orientations majeures de la RSE ;
- D’appréhender les questions centrales et les domaines d’actions de la RSE ;
- D'instaurer, concrétiser et promouvoir un comportement plus responsable au sein de l’organisation, mais aussi dans sa sphère d’influence ;
- De réfléchir à une communication en matière d’engagement et de performance de l’entreprise à ce sujet.
Qu’est-ce que le Label Lucie ?
Le Label Lucie est un label d'accréditation indépendant délivrant la formation de l'ISO 26000 aux organisations privées ou publiques. Les formations dispensées par l'organisation Lucie s'appuient ainsi sur les exigences de la norme ISO 26000 et les objectifs du développement durable (ODD) des Nations-Unis. Une fois l'entreprise formée par le label Lucie, elle sera officiellement reconnue labellisée ISO 26000.
Le label Lucie est-il un label de confiance ? « LUCIE n'est ni juge, ni partie. L'évaluation est réalisée par Bureau Veritas, Baker Tilly STREGO ou RSEVAL. Le label est ensuite attribué par un comité de labellisation composé d'experts indépendants. LUCIE est le garant de la crédibilité de vos engagements en RSE » indique le label sur sa page internet.
Le déroulement du parcours de formation avec le label Lucie est le suivant :
- Appréhender les notions liées à la RSE ;
- Formation avec des experts (le consultant aidera l’organisation à réaliser un diagnostic RSE et à mettre en place un plan d’actions) ;
- Étude du diagnostic RSE de l’organisation ;
- Labellisation avec un comité de labellisation composé d’experts indépendants.
Une fois la certification obtenue, l’organisation pourra rejoindre une communauté d’organisations partageant les mêmes intérêts et formée aux enjeux de la responsabilité sociale et environnementale.
Responsabilité sociale et environnementale : les 7 principes centraux
La norme ISO 26000 définit la responsabilité sociale et environnementale (RSE) à travers sept questions centrales que doivent se poser les entreprises, et ce, de manière holistique. Les 7 principes centraux sont les suivants :
Principe | Exemple |
---|---|
Droits de l’Homme | Devoir de vigilance (par ex ; avoir des achats responsables), de la discrimination, aux atteintes aux droits fondamentaux |
Relations et conditions de travail | Dialogue social, développement du capital humain, de la sécurité et santé au travail, améliorer la mobilité (par ex : faire un plan de mobilité) |
Loyauté des pratiques | Respect des droits de propriété, prévention de la pollution, des pratiques de concurrence déloyale |
Gouvernance | Aligner la gouvernance sur la transparence, la responsabilité et l'éthique et mieux définir les aspects responsables de ce système. |
Questions relatives aux consommateurs | Consommation durable, protection de la santé, éducation et sensibilisation des consommateurs |
Communautés et développement local | Investissement dans la société, implications auprès des communautés |
Environnement | Atténuation des changements climatiques et adaptation (en réalisant un bilan des émissions de gaz à effet de serre), prévention de la pollution (en concevant mieux les produits grâce à une analyse du cycle de vie), protection de la biodiversité |
La norme ISO 26000 aborde la responsabilité sociale et environnementale au prisme de ces différents indicateurs. En travaillant sur ces différentes questions, l’entreprise impactera positivement sa gouvernance d’entreprise et sa sphère d’influence et ainsi tout un écosystème économique.
Quel est l’intérêt d’obtenir une norme liée à l'environnement ?
Les intérêts pour une entreprise d’obtenir la certification ISO 26000 sont multiples :
- Contribuer à la transition écologique en atteignant l’objectif national lié à la Stratégie Nationale Bas Carbone de la France ;
- Améliorer l’image et la réputation de votre entreprise ;
- Pour mieux retenir les talents ou les salariés en renforçant sa raison d’être ;
- Mieux gérer les risques en prenant en compte les impacts sociaux, environnementaux et réglementaires et en réduire les coûts potentiels ;
- Encourager la transparence, la communication et la collaboration avec ses parties prenantes en prenant en compte leurs exigences ;
- Faire valoir son engagement environnemental et sociétal auprès des parties prenantes (investisseurs, fournisseurs, sponsors…) ;
- Crédibilise l'approche d'une entreprise en matière de responsabilité environnementale et peut représenter un avantage concurrentiel.
Comment obtenir la norme ISO 26000 ?
Lorsque vous sollicitez la certification, vous devez ensuite vous former aux enjeux sociétaux. Toutefois, la norme ISO 26000 n'est pas une norme de certification. Fondée sur le consensus, elle fixe seulement un cadre de référence pour une démarche RSE globale. L'ISO 26000 doit plutôt être considéré comme un précurseur d'une stratégie de RSE bien établie. Ainsi, vous pourrez suivre le parcours de formation sur leur site internet.
Si vous souhaitez être accompagné(e) par un consultant, vous pourrez alors faire appel au label indépendant Lucie !
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